Modanisa iade

Modanisa internet sitesinden 30.06.2025 tarihinde 104934072 numaralı siparişte aldığım bir kıyafeti iade ettim, uzun süre sonuçlanmayan bu süreçten sonra sonunda totem kart üzerinden aldığım için hediye çekimi tanımladılar. Ben de bu hediye çekini 105197162 numaralı siparişimde kullandım. Ancak bu k...

Modanisa’dan 21 Ekim 2025 tarihinde verdiğim, içinde 6 adet yünlü takım bulunan 105233210 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır siparişimi bekliyorum ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, kargonun ka...

Bir kamu kurumunda çalışıyorum ve kurumumuz tarafından verilen Totem Giyim Kartı ile 16.11.2025 tarihinde Modanisa üzerinden alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ürünlerden biri teslim edilirken, diğeri hiç gönderilmedi. Siteye girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün 'ürün silinmiş' uya...

Modanisa’dan mont siparişimi 30.11.2025 tarihinde internet siteleri üzerinden verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve arkadaşımı hediye konusunda resmen mahcup ettim. Teslimat hâlâ kargo firmasında görünüyor ancak benim muhatabım kargo firması değil, ürünü sattığı gibi ...

Modanisa’dan Totem Kart ile iki kez çocuk etek ve elbisesi içeren sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında, her iki siparişimdeki birçok ürünü beğenmedim ve bu iki siparişi birlikte iade ettim. Totem Kart ile aldığım için her bir siparişe ayrı ayrı kupon tanımlandı, ben de bu kuponları kullanarak t...

Modanisa’dan satın aldığımız mayo bugün kargo ile elimize ulaştı ancak paketi açtığımızda ürünün yırtık ve parçalanmış halde olduğunu gördük. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken bu durumla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığımız sorun üzerine Modanisa müşteri hizmetlerini arad...

Modanisa’dan yaptığım iki ayrı siparişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla süre geçtiği halde iadem hâlâ sonuçlanmadı. Toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bu ürünlerin ödemesini totem kartla yaptım ancak ücret, talep ettiğim şekilde kupon olarak doğru şekilde yansıtılmı...

Modanisa’dan Eylül ayında yaklaşık 7.000 TL tutarında, birkaç üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi Totem Kart ile yaptım. Gelen ürünlerden bazılarını olmadığı için iade ettim. Ancak prosedür gereği tutarın Totem Kart’a iade edilemediği, sadece Modanisa’da kullanabileceğim indirim kuponuna dö...

Modanisa'dan verdiğim 269505452854 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim ve kargo takibine göre ürünler 1 Aralık’ta Modanisa’ya ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Ödemeyi yaptığım karta iade talep etmeme...

Modanisa’dan 24.11.2025 tarihinde 105318257 numaralı siparişimle 5 parça kıyafet satın aldım. Siparişim Cargox firmasıyla kargoya verildi ancak o günden beri kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Cargox kargo firması telefonlara cevap vermiyor, bölgemdeki şubeye gittiğimde ise kapalıydı. Modanisa d...

Modanisa’dan aldığım pahalı bir ürünle yaşadığım beden ve fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. 105325958 numaralı siparişimde, ürünü almadan önce özellikle beden bilgisi için müşteri hizmetlerinden destek istedim ve bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş ya...

Modanisa internet sitesinden 13 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan, totem kartımı kullanarak 6 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 105218322’dir. 21 Ekim 2025’te ürünlerden biri, 2200 TL tutarındaki parça, temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma iadenin kupon olarak tanımlanacağ...

01.12.2025 tarihinde Modanisa’da daha önce yaşadığım ve sonuçlanmayan bir iade süreci nedeniyle tarafıma kupon tanımlandı. İlk iadem yaklaşık 2.300 TL tutarındaki bir bot içindi. Bu kuponla yeni bir alışveriş yaptım ve sepetime bir çizme ve bir ayakkabı ekledim. Sipariş numaram 105319806, siparişimd...

Modanisa’dan 4 adet ürün (broş ve eşarp iğneleri) sipariş ettim. Cargox kargo firmasıyla gönderim yapıldı ve 28 Kasım Perşembe günü kargom sistemde “teslim edildi” olarak göründü, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 29 Kasım Cuma günü kargo şirketini aradım, telefona bakılmadı. ...

Modanisa’dan yaptığım alışverişte ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, iade sürecinde ücret iadesi yerine tarafıma kupon tanımlanacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bu süre içinde Modanisa’yı aradım...

Moda Nisa’dan satın aldığım bir elbiseyi iade etmeme rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ürünün iadesini 20 Kasım tarihinde gerçekleştirdim ve kargo dün itibarıyla Moda Nisa’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 985 TL ödemiştim. Siparişime ait iade k...

Modanisa’dan online mağaza üzerinden toplam 6.852,61 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üçünü iade ettim ve iade bedelinin tamamını kartıma geri ödemelerini beklerken yalnızca 1.863,62 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan tutar için hiçbir ödeme yapılmadı. İade işlemim 28.10.2025 tari...

Modanisa’dan yaklaşık 20 gün önce #105246347 sipariş numarası ile Destemoda palazzo pantolon koyu mavi 4007 modelini 597,08 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra yıkayıp ilk kez giydiğimde, pantolonun fermuar dikişinin yanından söküldüğünü fark ettim. Durumu hiç vakit kaybetmeden...

Modanisa uygulamasından Totem kartımla aynı gün içerisinde üç farklı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimden birindeki bir ürün için iade talebinde bulundum ve gerekli iade işlemlerini tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Firma ile bilgi almak için iletişime geçtiğimde, bu alışverişimin Totem ...

Modanisa’dan Kasım ayının ilk haftasında online olarak sipariş verdiğim elbiseyi (#105251044) ilk kez giydiğimde, kolun üst kısmındaki dikişler hemen attı ve iplikler söküldü. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu şekilde hasar oluşması, elbisenin kumaşının kalitesizliğinden kaynaklanıyor ve kesi...