Modanisa’da Oluşmayan Sipariş İçin Kartımdan Çekilen 1.369,99 TL İadesi Talebi

12.03.2026 tarihinde Modanisa üzerinden alışveriş yapmak isterken sipariş esnasında sistem hata verdi ve siparişim hiç oluşmadı. Buna rağmen Garanti Bankası kredi kartımdan “S/Modanisa” açıklamasıyla 1.369,99 TL tutarında provizyon/çekim göründü.

Sipariş oluşmadığı halde kartımdan para çekilmiş olması nedeniyle Modanisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana e-posta gönderdiler ve bu maili yanıtlamamı istediler. İsteneni yaptığım halde sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.

Oluşmayan siparişe ait bu 1.369,99 TL tutarın en kısa sürede Garanti kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.