to read complaints and reviews, or file yours.1
Modanisa’da Çift Çekim Sorunu Ve İade Talebi
18 Aralık 2025 tarihinde Modanisa üzerinden 510 TL tutarında bir hırka siparişi verdim. Sipariş sırasında Ziraat Bankası kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Ürünü zaten sorunsuz şekilde teslim aldım ancak kartımdan haksız yere ikinci kez 510 TL çekim yapılmış durumda.
Bu durumu dekontlarla ispatlı bir şekilde Modanisa’ya ilettim ve defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen her seferinde beni “ilgili birim, yetkili birim” diyerek oyaladılar, aynı cümleleri tekrar edip telefonu kapattılar ve somut hiçbir çözüm sunmadılar.
Kartımdan fazladan çekilen 510 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin bana açıkça açıklanmasını istiyorum.
