to read complaints and reviews, or file yours.
Modanisa’dan kapıda ödeme ile toplam 1430 TL tutarında bir elbise siparişi verdim, ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır iade paramın yatırılmasını bekliyorum.
İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de bugüne kadar bir dönüş alamadım. Sipariş numaram 105578291 olmasına rağmen ne mesaj ne de arama yoluyla tarafıma bilgi verilmedi.
İade sürecimin ivedilikle incelenerek 1430 TL’lik tutarın acilen hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modanisa mobil uygulaması üzerinden aldığım ceketi iade ettim, iadem 05.05.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İade edilmesi gereken tutar 699,99 TL olmasına rağmen sadece 89,99 TL dün hesabıma yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle gö...
12.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim iki ayrı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Her iki sipariş de aynı tutarlardaydı. Bu siparişlerin numaraları 105366172 ve 105366104’tür. Siparişlerden birinin ücret iadesi yapılmış, diğerinin ise yapılmamış durumda ve hangisinin iade edildiği sist...
Modanisa üzerinden yaptığım 105366153 numaralı siparişime istinaden 2.052 TL tutarında iade çeki tanımlanacağı söylendi. 26 Ocak tarihinde tarafıma mail yoluyla bir kod gönderildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen bu kod hâlâ aktif değil ve kullanılamıyor. Bu süre içinde Modanisa müşteri hizme...
13 Mart’ta Modanisa üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “ürün tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi. Bu durum üzerine müşter...
Modanisa üzerinden 105441914 numaralı siparişimle Alia markasına ait bir etek satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala sistemde onaylanmadı ve 410 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademi...
Yorumlar