Modanisa iade

16 Aralık tarihinde Modanisa üzerinden hesabıma tanımlı Totem Kart bakiyemle 2.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iadem 26 Aralık tarihinde kendilerine ulaştı. İadenin ardından tutarın Totem Kart’a geri yüklenmeyeceği, bunun yerine hesabıma site içi harcama yapabile...

Kurumumuz kıyafet desteği için Modanisa ile anlaşmış olduğu için buradan alışveriş yapmak zorunda kaldım. Alışverişte iadelerde her şey sıkıntı. Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerin hiçbir anlamı yok. Her aradığınızda önceki taleplerinizle ilgili bilgileri göremiyorlar asla sonuç alamıyors...

Modanisa’dan vermiş olduğum 105423266 numaralı siparişe ait ürünü iade ettim. Ürün, iade süreci kapsamında 16.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak aradan 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini 3 kez arad...

Modanisa’dan Totem Kart aracılığıyla ekim ayında bir alışveriş yaptım ancak ürünlerim tedarik edilemediği gerekçesiyle hiç gönderilmedi. Bunun üzerine tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi ve yaklaşık üç ay sonra bu kupon tanımlandı. Ben de bu kuponla tekrar alışveriş yaptım ancak 8975868 kodlu haki...

Modanisa üzerinden 105441914 numaralı siparişimle Alia markasına ait bir etek satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Ocak’ta iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala sistemde onaylanmadı ve 410 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademi...

05.09.2025 tarihinde Modanisa üzerinden Totem kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını, elbise ve başörtü gibi ürünleri iade ettim ancak iade ettiğim ürünlerin karşılığında tanımlanması gereken 1308 TL tutarındaki Totem hediye kuponu aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabım...

Modanisa isimli alışveriş sitesinden 26 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ve bir etek siparişi vermek istedim. Ödeme aşamasında 1.769,00 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve siparişim görünmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail ile dö...

30.12.2025 tarihinde Modanisa internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünü denedim ve iade ettim. 1 ay süre geçmesine rağmen hâlâ iademi gerçekleştirmediler ve her aradığımızda bizi geçiştirircesine bir üslupla "üst mercilere durumu iletiyoruz" diyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar.

Modanisa sitesinden 4 adet ürün aldım. Ürünlerim benim dahlim olmadan Hepsijet kargo iptal işlemi gerçekleştirmiş. Sebep ise ürünün paketlemesinin yetersiz olması. Ben bu süreçte tabii ki hiç bilgilendirilmiyorum. Modanisa siparişlerim sayfasında ürünün kargoda olduğu bilgisi var. Ürünü 16.01.2026 t...

Modanisa internet sitesinden ilk alışverişimi Totem kart ile yaptım. O alışverişten iade ettiklerimi bana kupon olarak tanımladılar, totem kart iadesi yok kupon olarak tanımlıyoruz onunla yeniden alışveriş yapabilirsiniz denildi. Alışveriş yaptım yeni ödemeyle birlikte 4523 tutan ödemeyi iade kuponu...

Modanisa’dan banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım, kartımdan ücret çekilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ne sipariş detayı ne de kargo takibiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Mo...

Modanisa’dan mod2271649 numaralı siparişle 3 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden 2 tanesinin kalitesi ve dikimi aşırı kötü olduğu için iade ettim. Ürünler 3 Ocak’ta Modanisa’nın eline ulaştı ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgil...

Yaklaşık 1 ay önce Modanisa’dan bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 5 Ocak tarihinde onaylandı. Görüşmelerimizde ücretin en geç 14 gün içinde hesabıma yansıyacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Akbank banka kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte Modanisa müş...

16.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim 105376311 numaralı siparişimde yer alan 6'lı, 5 paket çorap ürünüm siparişten iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünlere ait toplam 405 TL'lik ücret, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. Defalarca telefonla müşteri h...

Modanisa’dan internet sitesi üzerinden aldığım 5 parça ürün (kıyafet, şal ve cüzdan) için iade talebi oluşturdum ve ürünler 2 Ocak’ta firma depolarına ulaştı. Toplam 5.299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade ücretim...

Modanisa’dan hamilelik sürecimde kullanmak üzere 22 Aralık tarihinde kredi kartıyla 3 adet pantolon sipariş ettim. Siparişim 25 Aralık’ta kargoya teslim edilmiş görünüyor; ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ bana ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir hiçbir ilerleme yok ve ürünün ...

Moda Nisa’dan 10 Aralık tarihinde kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürün bedeli olan 1.259,99 TL kredi kartımdan aynı anda iki kez çekildi ve kartımdan toplamda 2.620 TL civarında bir tutar çıkış oldu. Durumu fark eder etmez Moda Nisa ile iletişime geçtim. Sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 3...

Modanisa internet sitesinden aldığım bir ürünü bir ay önce iade ettim ve iadem onaylandı. Buna rağmen defalarca telefon görüşmesi yapıp şikayet başvurusu yaptığım halde hala tarafıma para iadesi yapılmış değil. Her aradığımda not alınıyor ilgileneceklerini söylüyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş y...

24.11.2025 tarihinde Modanisa üzerinden toplam 6.113,04 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve yaklaşık iki hafta boyunca ürünlerim elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine para iadesi talep...

Modanisa’dan 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #105353389 numaralı siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı. Bu siparişte yer alan ayakkabı dar geldiği için ürünü 22 Aralık’ta iade ettim. 25 Aralık’ta Modanisa iade sürecini başlattı ve tarafıma 7 iş günü içinde kupon tanımlanacağını iletti. Buna rağmen ve...

12.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim iki ayrı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Her iki sipariş de aynı tutarlardaydı. Bu siparişlerin numaraları 105366172 ve 105366104’tür. Siparişlerden birinin ücret iadesi yapılmış, diğerinin ise yapılmamış durumda ve hangisinin iade edildiği sist...

Modanisa’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim ve karşılığında yaklaşık 1000 TL tutarında kupon tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak tekrar alışveriş yaptım, ancak bu siparişimde gelen ürünleri de iade etmek zorunda kaldım. Kasım ayında yaptığım bu ikinci iade işl...