Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Modanisa 
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.255
Modanisa
3.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.3 - Beş Yıldız%33.5
- Dört Yıldız%25.3
- Üç Yıldız%8.3
- İki Yıldız%4
- Bir Yıldız%28.9
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Modanisa,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2.119 şikayet
Modanisa Para İadesi Geri Alımı
Para iadesi yapılmıyor. 14 gün oldu. Zaten hayır niye yani siz parayı iade etseniz banka zaten yatıracak anlamıyorum. Öğrenciyim ve para iademi geri almak istiyorum. Bu bir hak eksiksiz şekilde iade ettim gelen kargoyu üzerinden 14 günü çok oldu. Lütfen rica ediyorum. Mağdur etmeyin insanları
Modanisa İade Parası Yatmadı
Merhaba, iyi günler ben 31 Aralık 2020 yılında sipariş iptali gerçekleştirdim. Sürekli aramama rağmen 15 gün için hesabınıza yatacak dendi. Ama bugün 2 Mart 2021. Nasıl bu kadar önemsemez, müşteriyi bu kadar bekletebiliyorsunuz anlamıyorum. Saygıda kusur etmem istemiyorum, müşteri hizmetleriyle ...
Modanisa Kazaklar Yıprandı Parama Yazık
Merhaba ben Almanya'dan Avukat aleyna Kocak Modanisa'dan ilk defa ürün aldım tavsiye üzere ve hiç memnun kalmadım 4 kazak aldım kazakların hepside yıprandı üstelik sadece 1 kez yıkandı paramı geriye iade etmenizi talep ediyorum. Sevgilerimle a. Kocak
1 DestekçiModanisa Param İade Edilmedi
8 Şubat 2020'de Modanisa'ya email yazdım paramın eksik iade edildiğine dair. 62,05 euro geri alacakken 6 küsur euro iade ettiler. Sipariş ve ürün numaralarını detaylı bir e-mailde yazdığım halde. Sonra birkaç email daha yazdım süreç nasıl işliyor diye ve bana gerekli yere iletildi diye email geri ge...
Modanisa Siparişim Otomatik İade Edildi
Fransızca, almanca, Arapça gibi dillerde hizmet vermeye çalışacağınıza Türk müşterilerinize düzgün hizmet vereye özen gösterin. Kanser hastası için sipariş ettiğim bonelerin üzerinden 5 gün geçti, teslimat tarihi gecikmesine rağmen bir de iade ettiniz. Kendi kafanıza göre iade oluşturup, bir de utan...
Modanisa Ücret İadesi Yapmıyor
71913076 numaralı siparişimi iptal ettim para iadesi olmadı. 1 ile 15 iş günü nedir. Sanki ben ürünü teslim aldım tekrar iade ettim. Aradım banka ile alakalı diyor. Banka ile ne alakası var firma olarak siz iade yapmıyorsunuz. Şikayetvar'da şikayetleri okuyunca beynim yandı resmen. Alışveriş yapmaya...
Modanisa Mağazanın Geri İade Almaması
Mağazasından pantolon aldım ve geri iade etmek istedim 1 gün geçmesine rağmen mağazada deneme olduğu için geri iade almıyorlarmış Pendik mağazası burası da normal de 15 gün süresi vardır. Geri iadenin bundan sonra Modanisa dan alışveriş yapmayacağım. Yaptırmayacağım da çevremdekilere
1 DestekçiModanisa Ürün İadem İçin Kurye Hala Gelinmedi!.
Ürün iadem için kurye hala gelinmedi!. 22.02.2021 tarihinde oluşturduğum iade talebim için teslim almaya kurye den gelinmedi. En kısa sürede müşteri ...
“Kısa sürede dönüş yapıldı teşekkürler”
Modanisa Ayın 16 Dan Beri İademin Yapılmaması
Modanisa denilen alışveriş sitesi ayın 16 dan beri iademi yapmıyor paramı işletiyor. Bir de hayırlı iş peşindeler siz önce dürüst bir firma olun doğru düzgün iş ahlakı olan firmalardan demek ki bundan sonra alışveriş yapacağız iyi ders oldu. Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunacağım biraz daha i...
“Teşekkürler:)”
Hatice Şikayetini Yayından KaldırdıModanisa Lütfen Klarna İle Sorunları Çözün
Ben daha önce Modanisa hakkındaki şikayetimi yazmıştım telefonla aradılar be bana sorunu çözeceklerini bildirdiler ürünleri iade ettiğini ve aldıklarını mesajla bildiriler ama hala Klarna'dan mektup uyarı fatura alıyorum iade ettiğim ürünler için ödeme yapmamı istiyorlar ben de Modanisa App'teki müş...
Modanisa Ürünüm Şehir Dışına Gönderilmiş İlgi Alaka Sıfır
06.02.2021 tarifinde Modanisa'dan ürün aldım ürün bugün teslim edilmedi çünkü ürün İstanbul dışında görünüyor İstanbul Tepeören'den çıkan İstanbul Çatalca'ya gelecekken İstanbul dışı Bursa'ya gidiyor ve kaç gündür orada bekliyor keşke kapıda ödemeli alsaydım kredi kartı ile ödeme yaptım ürün iade ya...
1 DestekçiModanisa Para İademizi Yapmadı!
01.12.2020 tarihinde siteden 38numara ayakkabı sipariş verdik. 02.12.2020 tarihinde elimize ulaştı fakat kalıbı küçüktü. 04.12.2020 tarihinde iade talebinde bulunduk ve ayakkabıyı yolladık. Ocak ayına girmemize rağmen kargo hâlâ ulaşmamış gözüküyordu ve bundan dolayı paramız yatmadı. Arayıp sorduğum...
Modanisa Eksik Ürün Gönderimi Yapıyor
Kalitesiz bir firma ürün sipariş ettik 1pakette 10 adet çıkması gerekirken sadece 1 adet çıktı. İnsanları yanıltıp 10 adet yazıyorlar güya indirip yap...
“Sipariş verdiğim ürün ellerinde yokmuş gönderemediler. Ürünün para iadesi yapıldı. teşekkürler”
Modanisa.com İlgisiz Geri Dönüş Yapmıyor
Modanisa'dan geçen hafta aldığım siparişim hala elime ulaşmadı adres teyidi için 3 kere aranmama rağmen kargo başka yere gitmiş ve Modanisa'yı aradığımda kargo ile görüşmeniz gerekiyor diyor kargo şirketinde bir muhatap yok sesli yanıt sisteminde kargonuz iade sürecinde diyor. Hala çözüm yok ilgili ...
1 Destekçi