to read complaints and reviews, or file yours.Modanisa mobil uygulaması üzerinden aldığım ceketi iade ettim, iadem 05.05.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden... 17 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İade edilmesi gereken tutar 699,99 TL olmasına rağmen sadece 89,99 TL dün hesabıma yatırıldı. Müşteri hizmetleriyle gö
Modanisa’dan dün desenli tesettür mayo siparişi verdim. Siparişim geldiğinde paketin içinden mayonun pareosunun çıkmadığ...ını gördüm, ürün bana eksik teslim edildi. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hâlâ hatta bekletiliyorum ve bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. WhatsApp hattın
23 Nisan’da Modanisa’dan 105666331 numaralı siparişi verdim, 30 Nisan’da kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer ala...n 9013151 kodlu ürün hiç gönderilmedi, kutunun içinden çıkmadı. Bu nedenle sistemde siparişim “tamamlanmadı” görünüyor ve diğer ürünler için iade talebi oluşturup iade kodu alamıyo
Modanisa üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim 105693342 numaralı siparişimi 14 Mayıs’tan bu yana sistem üzerinden iptal etmeye ...çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve sipariş açı
23.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM’deki Modanisa mağazasından yaklaşık 1.800 TL tutarında bir elbise satın aldım.... Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde iade sistemlerinin bozuk olduğunu söyleyip iade alamayacaklarını belirttiler, ben de başka bir gün tekrar denerim diyerek mağa
Modanisa’dan vermiş olduğum 105678705 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık bir hafta önce Van’dan DHL e-commerce kargo... firması ile iade ettim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne para iadesiyle ilgili ne de ürünün iade süreci hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşter
"Modanisa müşteri temsilcisi göndermiş olduğum mail ime olumlu cevap verdi sorunum çözüldü aldığım bütün ürünler çok kaliteli idi beden uymadığı için iade ettim. İade sürecim olumlu geçti Modanisa dan bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere indirim kuponu kazandım. Modanisa ürünleri kalitesi tartışılmaz ve şikayetim gayet naif çözümlendi Modanisa ya çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız."
Modanisa’da kendi kayıtlı adresimle giriş yaparak 105690718 numaralı sipari...şi verdim. 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 11:17’de bu siparişim Cargox f
Modanisa’dan 11.05.2026 tarihinde Pendik Zeruj AVM’de bulunan mağazadan Alia marka eşofman takımını 1.499 TL ödeyerek sa...tın aldım. Aynı ürünü daha sonra Modanisa’nın internet sitesinde tamamen indirimsiz olarak 799,99 TL’ye görünce kendimi açıkça haksızlığa uğramış ve mağdur edilmiş hissettim. Mağa
03.05.2026 tarihinde Modanisa Van şubesinden 904 TL tutarında bir şal satın aldım. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen... rengini beğenmediğimiz için 05.05.2026 tarihinde, yani satın aldıktan iki gün sonra iade ya da değişim için mağazaya tekrar gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar, herhangi bir a
Modanisa’dan 10.55 0***72 numaralı siparişimle birlikte aldığım saç örgülü triko elbise, düğmeli bağcıklı mavi gömlek ve... önü çift bağlamalı pantolon kimono ürünleri 26.02.2026 tarihinde teslim aldığım kargonun içinden çıkmadı. Aynı sipariş içinde verdiğim birkaç ürün elime ulaştı ancak bu üç ürün pa
30.04.2026 tarihinde Samsun’daki Modanisa mağazasından 2 adet Refka marka şifon etek satın aldım. Alışveriş sırasında ma...ğaza fiyatlarıyla internet fiyatları arasında fark olup olmadığını ve istediğim bedenlerin online’da bulunup bulunmadığını özellikle sormama rağmen mağaza çalışanları bu konuda ben
"Dönüş yapıldı"
Modanisa’dan kapıda ödemeli olarak bir adet namaz elbisesi sipariş ettim, ürünüm Cargox kargo firması ile gönderildi. Bu...gün kargo görevlisi beni aradığında telefonu açar açmaz, “Sizi burada kimse tanımıyor, bulamadım, ben kargocuyum” diyerek kaba bir üslupla konuşmaya başladı. Ben de kendisine net b
Yurt dışından Modanisa üzerinden 10.03.2026 tarihinde 105558751 numaralı siparişi verdim. 18.03. Tarihinde kargom elime ...ulaştı. Sipariş ettiğim ürünlerden biri aşırı kalitesiz, üstelik oldukça pahalı bir üründü ve kumaşı sitede belirtilen kumaşla hiçbir şekilde uyuşmuyordu, en kalitesiz polyester ku
"Teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Modanisa üzerinden A**** H*** E**** abiye elbise ekru ...modelini banka kartımla 3.709,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme hesabımdan
Modanisa’dan 14.03.2026 tarihinde kot ceket pantolon ikili takım siparişi verdim. Ürünü iade ettim ve 26.03.2026 tarihin...de depolarına teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak yaklaşık 1 aydır 2284964 numaralı iadem için banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her
Modanisa’dan aldığım tuniğin değişim sürecinde, aynı firmanın iki farklı mağazasında tamamen farklı muamele görmem neden...iyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü bayram üzeri Zeytinburnu Zerujport mağazasından satın aldım. Mağaza aşırı kalabalık olduğu için kasada benim poşetime yanlış ürün konmu
28/10/2025 tarihinde Modanisa web sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişi iade ettim. İade bedeli tarafıma nakit ya d...a kullanılabilir bir bakiye olarak değil, teknik hata nedeniyle kullanılamayan bir kupon olarak tanımlandı. Kupon, 105251496 numaralı siparişime istinaden hesabıma yüklendi ancak k
Modanisa’dan vermiş olduğum 11 ürünlük siparişin 8 ürününü iade etmeme rağmen, sistemde yalnızca 6 ürün iade edilmiş ola...rak işleme alınmıştır. Üstelik bu iade işlemi de hatalıdır. İade etmediğim uygun fiyatlı bir ürün iade edilmiş gibi gösterilirken, gerçekte iade ettiğim 3 ürün sistemde iade edilme
"Tek kelimeyle %100 güvenli olduğunu ispatladı Modanisa. Beni aradılar ancak gürültüden duymamıştım, bunu bahane edip konuyu kapatmak yerine birkaç saat sonra tekrar aradılar sağ olsunlar ve bana bir müşteri kodu verdiler. Bugün onunla kargoya gideceğiz, inşallah sıkıntı çıkmaz."
Modanisa üzerinden #105600017 numaralı sipariş ile aldığım üç parça üründen... Refka markalı eteğin kumaşı tiftiklenmiş ve kusurlu olduğu için uygulama ü
Modanisa üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi; ancak telefon numaramın bir hanesi yanlış g...irildiği için iki gündür “teslim edilemedi” görünüyor. Kargo firması adrese bile gelmeden sürekli teslim edilemedi ibaresi düşüyor ve herhangi bir şekilde teslimat sağlanmıyor. He
Modanisa uygulamasını yıllar önce silmiş ve uzun zamandır hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen, bugün 102762874 numar...alı ürünle ilgili işlem yapılmış gibi mesajlar almaya başladım. Mesajlarda sanki ürün almışım ve iade etmişim gibi bildirimler, ardından da iptal mesajı geldi. Bunun hemen ardından
26 Mart 2026 tarihinde Modanisa internet sitesinden iki adet pantolon ceket takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı... ile peşin olarak gerçekleştirdim. Toplam ödeme tutarı yaklaşık 200 TL’dir ve sipariş numaram mm861414219’dur. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de ta
Modanisa’dan 1 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâ...lâ kargoya verilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden de kendilerine yazdım ancak oradan da
