
İptal Edilen Ürün Bedelinin Kupon Olarak Tanımlanmaması Ve Uzayan Mağduriyet
Modanisa internet sitesinden 13 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan, totem kartımı kullanarak 6 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 105218322’dir. 21 Ekim 2025’te ürünlerden biri, 2200 TL tutarındaki parça, temin edilemediği gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma iadenin kupon olarak tanımlanacağ...
İade Kuponum Ve Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

01.12.2025 tarihinde Modanisa’da daha önce yaşadığım ve sonuçlanmayan bir iade süreci nedeniyle tarafıma kupon tanımlandı. İlk iadem yaklaşık 2.300 TL tutarındaki bir bot içindi. Bu kuponla yeni bir alışveriş yaptım ve sepetime bir çizme ve bir ayakkabı ekledim. Sipariş numaram 105319806, siparişimd...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sağlanmayan Müşteri Hizmetleri

Modanisa’dan 4 adet ürün (broş ve eşarp iğneleri) sipariş ettim. Cargox kargo firmasıyla gönderim yapıldı ve 28 Kasım Perşembe günü kargom sistemde “teslim edildi” olarak göründü, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 29 Kasım Cuma günü kargo şirketini aradım, telefona bakılmadı. ...
İade Edilmeyen Kupon Ve Ücret Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Modanisa’dan yaptığım alışverişte ürünleri beğenmediğim için iade ettim. Ödemeyi kartla yapmıştım, iade sürecinde ücret iadesi yerine tarafıma kupon tanımlanacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bu süre içinde Modanisa’yı aradım...
İptal Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Net Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Modanisa’dan verdiğim 105236049 numaralı siparişimde yer alan 9346908 kodlu erkek pijama takımı, 3.485 TL tutarındaki ürünüm tamamen iptal edildi; anc...
İptal Edilen Ürünün Ücreti Hala İade Edilmedi

İyi günler, Modanisa'dan ürün aldım, sonra iptal ettim. Hâlâ paramı hesabıma yatırmadılar. Ürün kodum 105319386. Ürünün toplam fiyatı, kargo dahil 495...
İade Ücreti Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Moda Nisa’dan satın aldığım bir elbiseyi iade etmeme rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ürünün iadesini 20 Kasım tarihinde gerçekleştirdim ve kargo dün itibarıyla Moda Nisa’ya teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürün için 985 TL ödemiştim. Siparişime ait iade k...
Modanisa'dan Eksik İade Ve Geciken Ödeme Süreci
Modanisa’dan online mağaza üzerinden toplam 6.852,61 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden üçünü iade ettim ve iade bedelinin tamamını kartıma geri ödemelerini beklerken yalnızca 1.863,62 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan tutar için hiçbir ödeme yapılmadı. İade işlemim 28.10.2025 tari...
İlk Giyişte Sökülen Pantolona Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim
Modanisa’dan yaklaşık 20 gün önce #105246347 sipariş numarası ile Destemoda palazzo pantolon koyu mavi 4007 modelini 597,08 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra yıkayıp ilk kez giydiğimde, pantolonun fermuar dikişinin yanından söküldüğünü fark ettim. Durumu hiç vakit kaybetmeden...
İade Kuponum Haksız Yere Kullanılmış Görünüyor, Paramı Geri İstiyorum

Modanisa uygulamasından Totem kartımla aynı gün içerisinde üç farklı alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimden birindeki bir ürün için iade talebinde bulundum ve gerekli iade işlemlerini tarafımdan eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Firma ile bilgi almak için iletişime geçtiğimde, bu alışverişimin Totem ...
Modanisa Elbise İlk Kullanımda Dikişleri Attı İade Reddedildi
Modanisa’dan Kasım ayının ilk haftasında online olarak sipariş verdiğim elbiseyi (#105251044) ilk kez giydiğimde, kolun üst kısmındaki dikişler hemen attı ve iplikler söküldü. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen bu şekilde hasar oluşması, elbisenin kumaşının kalitesizliğinden kaynaklanıyor ve kesi...
İade Tutarı Yanlış Hesaplandı, 4 Aydır Sorunum Çözülmüyor!
04.07.2025 tarihinde www.modanisa.com üzerinden yaptığım iki alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu yaklaşık 4 aydır çözüme kavuşturamıyorum. Siparişlerimden biri (104948567) aynı gün iptal edildi ve ürün bedeli olan 4.121,89 TL, para iadesi yerine kupon olarak tanımlandı. Bu kuponu kull...
İade Sonrası Kuponum Hala Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

Modanisa mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünler bir tanesi defolu olduğu için ve diğerlerini de beğenmediğim için iade ettim. İade işlemini 3 hafta önce başlattım ve ürünü MNG Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 105232272. Ürün tutarı yaklaşık 10.000 TL civarındaydı. İade sürecim tamaml...
Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi, Yetersiz İade Süreci

Modanisa dan 2 tane 2XL beden alt esofman istemiştim. Kapıda ödeme ile aldım. Benden 2 eşofman parası alindi. Poşetten tek esofman çıktı. Üstelik çıkan eşofmanın beden etiketi kesilmişti. Denediğimde neredeyse small bedene denk bir kalıp cıktı. 0850... Li numaralarını arayıp iade oluşturmak istedim....
Kampanya Hakkım Engellendi, İndirimden Yararlanamadım!

Mağazanızda 3000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL indirim kampanyası olduğunu, akşam saatlerinde kasada başka bir müşteriye indirim tanımlandığını duyunca öğrendim. Aynı gün içerisinde önce 1304 TL’lik, daha sonra da 1799 TL’lik alışveriş yaptım. Toplam harcamam 3000 TL’yi geçti. Belli bir tutarın ...
Kısa Sürede Deforme Olan Ürün İçin İade Veya Tamir Talebim Reddedildi

Modanisa’dan yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Bülbülzade adresine teslim edilen beli lastikli bir kot takım satın aldım (Sipariş No: #105056587). Ürünü toplamda 5-6 kez giydim. Ancak kısa sürede, kol altlarında her iki parçada da ip atmaları oluştu ve şu anda takım tamamen kullanılamaz durumda. Kumaşın ...
İptal Edilen Ürünler İçin Kupon İadesi Yapılmıyor

31.10.2025 tarihinde Modanisa uygulaması üzerinden iwallet kuponu ile yaptığım 105258382 numaralı siparişimde yer alan 4 üründen triko tunik ve zincir kemer, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünler için kullandığım kuponum hesabıma iade edilmedi. Bu konuda defal...
İade Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
03.09.2025 tarihinde Modanisa internet sitesinden misafir üyelik ile üç adet etek siparişi verdim ve ödemeyi Totem Kart ile gerçekleştirdim. Siparişle...
Modanisa İade Edilen Ürünün Kuponu Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

22 Eylül 2025 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden aldığım pijama takımının iadesini gerçekleştirdim (Sipariş No: 105171941). Ürünü iade ettikten sonra, iade tutarının hesabıma kupon olarak tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen, hesabıma herhangi bir kupon tanıml...
İade Sürecinde Gecikme Ve Hesap Silinmesi Nedeniyle Mağduriyet
27 Ağustos Çarşamba günü Modanisa’dan yaptığım 105074352 numaralı siparişimde, ürünüm sistemden kendi kendine silinmişti. Ardından iade talebinde bulundum. İade tutarı olan 2.745,10₺’yi Totem Kart ile ödemiştim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadı ve hesabıma giriş yapmaya çalış...
Hediye Çeki İadem Bir Aydır Yapılmıyor, Mağdurum

07/10/2025 tarihinde oluşturduğum 105173813 numaralı siparişimde kullandığım yaklaşık 1800 TL tutarındaki hediye çekimin iadesini 1 aydan uzun süredir bekliyorum. Daha önce de iade işlemi yaptım ancak bu kadar uzun bir gecikme yaşamamıştım. Süreç boyunca hem mail yoluyla hem de sözlü olarak Modani...
Modanisa İademin Ücreti Neden Hala Hesabıma Yatmadı

Ürünü 6 Ekim tarihinde satın aldım, daha sonra iade ettim. İade ücretini yansıttıklarını söylediler fakat ücret hesabıma yansımadı. Hesabıma ait IBAN'ı girdiğim için ufak bir sorun çıktı. Banka ile görüştüm, banka paranın aynı tarihte mağazanın hesabına geri yansıdığını belirtti. Mağazaya bunu ilett...
İade Kuponum Yanlış Hesaba Tanımlandı, Sorunum Çözülmüyor

20 Ağustos 2025 tarihinde Modanisa internet sitesi üzerinden 105087265 numaralı siparişimle aldığım bayan çantada defo olduğu için ürünü iade ettim. İ...






