Modanisa iade

Modanisa internet sitesinden aldığım bir ürünü bir ay önce iade ettim ve iadem onaylandı. Buna rağmen defalarca telefon görüşmesi yapıp şikayet başvurusu yaptığım halde hala tarafıma para iadesi yapılmış değil. Her aradığımda not alınıyor ilgileneceklerini söylüyorlar ama hiçbir şekilde geri dönüş y...

24.11.2025 tarihinde Modanisa üzerinden toplam 6.113,04 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve yaklaşık iki hafta boyunca ürünlerim elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kargomun kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine para iadesi talep...

Modanisa’dan 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim #105353389 numaralı siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı. Bu siparişte yer alan ayakkabı dar geldiği için ürünü 22 Aralık’ta iade ettim. 25 Aralık’ta Modanisa iade sürecini başlattı ve tarafıma 7 iş günü içinde kupon tanımlanacağını iletti. Buna rağmen ve...

12.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim iki ayrı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Her iki sipariş de aynı tutarlardaydı. Bu siparişlerin numaraları 105366172 ve 105366104’tür. Siparişlerden birinin ücret iadesi yapılmış, diğerinin ise yapılmamış durumda ve hangisinin iade edildiği sist...

Modanisa’dan yaptığım alışverişte aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim ve karşılığında yaklaşık 1000 TL tutarında kupon tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak tekrar alışveriş yaptım, ancak bu siparişimde gelen ürünleri de iade etmek zorunda kaldım. Kasım ayında yaptığım bu ikinci iade işl...

Modanisa’dan 7 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı. Bu siparişte yer alan ayakkabı dar geldiği için 22 Aralık’ta iade ettim. 25 Aralık’ta Modanisa iade sürecini başlattı ve 7 iş günü içinde kupon tanımlanacağını iletti. Ancak verdikleri süre 6 Ocak’ta dolmasına rağmen ...

Modanisa’dan 25.12.2025 tarihinde iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Çok kısa bir süre içinde, birkaç dakika geçmeden her iki siparişi de iptal ettim. Sipariş numaralarım 105398380 ve 105398189’dur. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kartımdan çekilen ücretlerin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizm...

Modanisa mobil uygulaması üzerinden Gaziantep’ten verdiğim 105393688 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi ve 1.499,99 TL için iade sürecinin başlatıldığı mesajı gönderildi. Toplamda 2.029,98 TL ödeme yaptığım bu siparişi, ben öze...

24.11.2025'de Modanisa üzerinden iki tunik ve iki pantolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi; buna rağmen sistemde iade süreci işliyor gibi görünmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem Şikayetvar üzeri...

Modanisa internet sitesi üzerinden 05.11.2025 tarihinde 105270281 numaralı siparişimle toplam 6.999,04 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri yasal süresi içinde iade ettim. Ancak canlı WhatsApp görüşmesinde ücret iadesi yapılmayacağı, bunun yerine hesabıma kupon tanımlanacağı söylendi. Be...

Temmuz ayından bu yana Modanisa kaynaklı mağduriyetim bir türlü giderilmedi. Yaklaşık 11 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım, sonrasında iade sürecinde uzun süre bekletildim ve para iadesi yapmak yerine tarafıma kupon tanımlandı. Bu kuponla yeni ürünler aldım, ancak gelen ürünlerin kalitesi de bek...

Modanisa firmasından aldığım kaban defolu çıktığı için iade işlemi başlattım ve müşteri hizmetlerinin göndermiş olduğu kargo etiketiyle 22 Ekim 2025’te kargoya teslim ettim. Kargo, 3 Kasım 2025’te İstanbul’a ulaştı. Fakat gümrükleme için Modanisa görevlilerinin UPS Türkiye ile görüşmemesi nedeniyle ...

Moda Nisa’dan yaptığım online alışverişe ait 105320164 numaralı siparişimi 6 Aralık’ta Hepsijet kargo ile iade ettim. İade üzerinden 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ işlem tamamlanmadı. Bu süreçte Moda Nisa müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, her sef...

105211426 numaralı siparişime ait ürünü 10.10.2025 tarihinde Modanisa’ya iade ettim. İade sürecinde, tarafıma indirim kuponu tanımlanacağı söylendi; ancak bu söz tutulmadığı gibi, hesabıma eksik iade yapıldı ve 999,98 TL tutarındaki ücret tarafıma geri ödenmedi. Yaklaşık 75 gündür hem telefonla hem...

06.10.2025 tarihinde Moda Nisa’dan yaptığım alışverişte ürün kusurlu olarak elime ulaştığı için iade ettim. Alışverişi Totem kart ile yaptığımdan, ücret iadesi yapılamayacağı söylenerek tarafıma para iadesi yerine kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yanlışlıkla bir sipariş verdim, hatamı anında ...

14.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 15.12 sularında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlemler, kart ekstresinde İstanbul görünümlü “s Modanisa” şeklinde yer almakta olup, biri 3.739,98 TL, diğeri ise...

8 Aralık’ta Modanisa uygulaması üzerinden kart bilgilerimi girerek alışveriş yapmak istedim. İlk denememde sistem hata verdi, yaklaşık 5 dakika sonra aynı siparişi tekrar denedim. Tek bir sipariş olmasına rağmen banka hareketlerimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu fark edince korkup...

Modanisa’dan vermiş olduğum 105277392 ve 105209524 numaralı siparişlerimin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki sipariş için de kartıma sadece kısmi iade yapılmasına rağmen, 105277392 numaralı ilk siparişten kalan 611 TL ve 2.720 TL tutarları bugüne kadar ne karta iade edildi ne de kupon...

Modanisa hesabımda tanımlı bir kuponum vardı ve yaklaşık bir–bir buçuk ay önce bu kuponu kullanarak, kalan tutarı da kartımla ödeyerek alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bir kısmını iade ettim ve firma iade edilen ürünlerin tutarını yeniden kupon olarak tanımlayacağını söyledi. Aradan yaklaşık 1,5...

Modanisa üzerinden verdiğim ve cargox ile gönderilen 105321873 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Kasım’da verdiğim siparişim kargoya teslim edildi ancak 5–7 gün içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargom için bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, eve ...

Modanisa’dan vermiş olduğum 105325237 numaralı siparişimde, 27.11.2025 tarihinde 550 TL tutarındaki iade kuponumu kullandım. Ancak siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen bu kupon tutarı hâlâ tarafıma iade edilmedi ve kuponum hesabıma geri yüklenmedi. Sorun yaşadığım ilk günden bu yana müşteri hizm...

Modanisa üzerinden 105354903 numaralı siparişimle iki adet etek satın aldım. 11 Aralık saat 21.12’de Cargox Kargo tarafından “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak o saatte evde olmama rağmen kapımın zili kesinlikle çalmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul Sancaktepe’deki apartmanımd...