Plaka Benzerliği Nedeniyle Çamlıca Camii Otopark Ücretleri Haksız Kesildi

HGS hesabıma bağlı aracımla Çamlıca Camii otoparkını hiçbir zaman kullanmadığım halde, plaka benzerliği sebebiyle hesabımdan otopark ve geçiş ücreti kesintileri yapılmaktadır. HGS hareketlerimi kontrol ettiğimde, özellikle 19.08.2026 tarihi başta olmak üzere, farklı tarihlerde Çamlıca Camii ve ilgili yol/çıkışlara ait geçişler görünmekte ve bu işlemler için hesabımdan toplamda önemli tutarlarda ücret alınmaktadır. Oysa bu güzergâhı ve otoparkı hiç kullanmadım.

Durumu fark edince HGS müşteri hizmetlerini aradım; detayları kendilerine ilettiğimde bunun plaka benzerliğinden kaynaklanabileceğini ve ilgili yerle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Çamlıca Camii otoparkı veya işletmesiyle doğrudan iletişime geçebileceğim herhangi bir telefon numarası ya da resmi başvuru kanalı bulamadım; bu nedenle sorunu taraflarına iletemiyorum.

Çamlıca Camii otoparkı ve ilgili yetkililerden, hesabımdan kesilen ve aslında hiçbir şekilde kullanmadığım otopark/geçiş ücretlerinin tespit edilerek tamamının iade edilmesini, plaka karışıklığı veya sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini ve aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.