Modanisa'dan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İçin Hızlı İade Talebi

18.03.2026 tarihinde Modanisa’dan dantelli siyah etek siparişi verdim. Sipariş numaram 105590060. Bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kargo ya da teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Yaşadığım gecikme üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. WhatsApp hattından da yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de iletişim kurulamaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu hafta içinde siparişim teslim edilmeyecekse, ödemenin kredi kartıma ivedi ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.