to read complaints and reviews, or file yours.Modanisa’dan 6–10 Mart teslim edilmek üzere iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerden biri kolları taşlı büyük beden ann...e elbisesi mor, diğeri ise yine kolları taşlı büyük beden anne elbisesi haki renkti. Toplamda kredi kartı ile 4.499,98 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 105532709. Teslimat tarih
Moda Nisa internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde Totem Kart ile 1.349 TL tutarında tesettür şal ve kot ceket alışveriş...i yaptım. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda, para iadesi yapılmayacağı, bunun yerine tarafıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine ve def
Modanisa’dan 2 Mart tarihinde 1 tunik ve 1 eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim için uygulamada 5 Mart teslim tarih...i görünmesine rağmen bugün hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi. Aynı firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Geçen yıl Kurban Bayramı’na
Modanisa Şanlıurfa mağazasından Ağustos 2025’te 800 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürünü kullandığımda etek kumaşı aş...ırı derecede elektriklendi, kalçaya ve bacak arasına dolanıp yapıştı. Bu haliyle tesettüre kesinlikle uygun olmadığını, yürürken de çok rahatsız ettiğini fark ettim. Kasım 2025’te
Modanisa’dan 105442938 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlçede yaşadığım için ürün...ü ancak hafta sonu kargoya verebilecektim. İade için anlaşmalı kargo firmasını aradığımda saat 14.30’da kapattıklarını söylediler, ben ise saat 14.00 civarında aradığım için o gün
18.01.2026 tarihinde Modanisa üzerinden 3.194,51 TL tutarında alışveriş yaptım ve gelen ürünlerin kalitesinden memnun ka...lmadığım için tamamını iade ettim. 31.01.2026 tarihinde iadem onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemenin Modanisa he
12 Kasım 2025 tarihinde Modanisa.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. ...18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek ürünün tedarik edilemed
Modanisa’dan iki adet bot siparişi verdim, siparişimi 19.02.2026 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise botlardan... sadece birinin kolinin içinde olduğunu, diğer botun hiç gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 105483747’dir. Yaşadığım sorun üzerine Modanisa müşteri hizmetlerini de aradı
Modanisa’dan satın aldığım siyah elbise, ilk kullanımda aşırı derecede boya verdi. Beyaz atletim dahil olmak üzere içime... giydiğim her şeye boya geçti, üzerime bir şey döküldüğünde ıslak mendille silmeye çalıştığımda ise hem ıslak mendile hem de elbiseye boya çıktı. Bu durumu firmaya ilettim, ürünü i
"Modanisa sorunum çözüldü, teşekkürler"
Modanisa’dan sırasıyla 105180824, 105180738 ve 105180533 numaralı siparişle...rimi totem kart ile oluşturdum ve bu siparişlerdeki bazı ürünleri daha sonr
Modanisa’dan aldığım eşarp vb. Ürünleri 19.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, toplam 975 TL’lik iade tutarı yaklaşık ...iki aydır kartıma yatırılmadı. Ürünler teslim edildi ve iade süreci başlatıldığı halde herhangi bir ödeme alamadım. Bu süreçte defalarca Modanisa ile iletişime geçtim. En son yakl
14.07.2025 tarihinde 0505***91813 numaralı telefon ve 104985197 sipariş numarası ile Modanisa’dan Totem kart kullanarak ...alışveriş yaptık. Bu siparişten bir elbise ve bir eteği iade ettik ve 1.430,94 TL’lik tutar eşimin 0553***1813 numaralı telefonuna kayıtlı Modanisa hesabına kupon olarak yüklendi.
Modanisa mobil uygulaması üzerinden Totem kart ile yaklaşık 3–4 ay önce 2.500 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürü...nü iade ettiğimde tarafıma kupon tanımlandı, ancak bu kuponla tekrar alışveriş yapıp onu da iade edince bu kez herhangi bir kupon tanımlanmadı ve para iadesi de yapılmadı. Totem k
Modanisa’dan 03.02.2026 tarihinde kahverengi, kol ucu triko detaylı bir kaban sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görs...eldeki kabanla hiçbir alakası olmadığını gördüm ve daha aynı gün iade kodu oluşturarak, 2–3 gün içinde evden teslim olacak şekilde kargoyla geri gönderdim. İade kargom Modanisa’ya
Modanisa üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 105376332 numaralı siparişim mağaza tarafından iptal edilmesine ra...ğmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kuponun onaylandığını ve 7 iş günü içinde
"Teşekkür ederim 🌼"
"Aylar önce iade ettiğim ürünün iadesi sonunda gerçekleşti. Firma benimle iletişime geçti ve iade etmesi aylar suren kuponum hesabıma tanımlandı. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
16 Aralık tarihinde Modanisa üzerinden hesabıma tanımlı Totem Kart bakiyemle 2.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünle...ri daha sonra iade ettim ve iadem 26 Aralık tarihinde kendilerine ulaştı. İadenin ardından tutarın Totem Kart’a geri yüklenmeyeceği, bunun yerine hesabıma site içi harcama yapabile
Kurumumuz kıyafet desteği için Modanisa ile anlaşmış olduğu için buradan alışveriş yapmak zorunda kaldım. Alışverişte ia...delerde her şey sıkıntı. Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerin hiçbir anlamı yok. Her aradığınızda önceki taleplerinizle ilgili bilgileri göremiyorlar asla sonuç alamıyors
Modanisa’dan vermiş olduğum 105423266 numaralı siparişe ait ürünü iade ettim. Ürün, iade süreci kapsamında 16.01.2026 ta...rihinde firma tarafından teslim alındı ancak aradan 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Modanisa müşteri hizmetlerini 3 kez arad
Modanisa üzerinden 105441914 numaralı siparişimle Alia markasına ait bir etek satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Oc...ak’ta iade ettim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iadem hala sistemde onaylanmadı ve 410 TL tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda iademi
05.09.2025 tarihinde Modanisa üzerinden Totem kartımla alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını, elbise ve başört...ü gibi ürünleri iade ettim ancak iade ettiğim ürünlerin karşılığında tanımlanması gereken 1308 TL tutarındaki Totem hediye kuponu aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabım
Modanisa isimli alışveriş sitesinden 26 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ve bir etek siparişi vermek istedim. Ödeme aşamas...ında 1.769,00 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve siparişim görünmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, mail ile dö
"İadem geldi teşekkür ederim"
30.12.2025 tarihinde Modanisa internet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonrası ürünü denedim ve iade ettim. 1 ay sür...e geçmesine rağmen hâlâ iademi gerçekleştirmediler ve her aradığımızda bizi geçiştirircesine bir üslupla "üst mercilere durumu iletiyoruz" diyorlar, geri dönüş sağlamıyorlar.
