to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Mobilya Mağazasında Kırılan Koltuk Ayakları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 7 ay önce İzmir Karabağlar’daki Modalife Mobilya mağazasından bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde takımın tekli koltuğunun ayakları kırıldı ve koltuk kullanılmaz hale geldi. Aldığım ürünlerin sağlam olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Modalife müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu ve “gelip yapacağız” denildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi servis de yönlendirilmedi. Faturam şu anda elimde olmadığı için numarasını paylaşamıyorum.
Kısa sürede bu durumun incelenerek, ayakları kırılan tekli koltuk başta olmak üzere koltuk takımımın ayıplı olduğu göz önünde bulundurularak ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
