to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'de Yanıltıcı 1 Gün Teslimat Vaadi, 3 Hafta Gecikme
02.10.2026 tarihinde Modalife’nin internet sitesi üzerinden 17909377287uzuu referans numaralı siparişimle 2 adet berjer satın aldım. Sipariş verdiğim sayfada “1 günde teslimat” vaadi bulunuyordu ancak bu vaat yerine getirilmedi.
Aradan 4–5 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat tarihi net olarak bildirildi. 06.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün yeni üretim planlamasına alındığı ve teslimatın yaklaşık 3 hafta süreceğinin söylendiğini öğrendim. 1 günde teslimatı sorunca kumaş döşemeli ürünlerde yani ellerindeki ürünlerin yüzde 90'nda stok tutmadıklarını siparişe istinaden üretim yaptıklarını aktardılar. Başta “1 günde teslimat” denilip sonrasında 3 haftaya uzayan bu süreç, benim açımdan hem yanıltıcı reklam hem de aldatıcı bilgilendirme niteliği taşımaktadır.
İzmir Karabağlar adresime gelecek olan, toplam 17.622 TL ödemesini yaptığım bu berjerlerin, ilk sipariş sırasında belirtilen taahhütlere uygun şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yanıltıcı reklam ve mağduriyet nedeniyle gereken resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi Modalife yetkililerine bildirmek istiyorum.
Sayın İrfan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
