to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Ürün Kalitesindeki Sorunlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Nisan 2025’te Modalife’tan Bohem oturma grubu ve Bohem yatak odası takımı aldık, ancak aldığımıza bin pişman olduk. Yemek odası sandalyelerinin ayakları sürekli boşluk yapıyor, sandalyeler adeta dağılacak gibi oluyor. Koltuk takımında da aynı şekilde, rahat etmek için yeni eşya aldık ama resmen tamirci olduk; sürekli alyanla vidaları sıkmak zorunda kalıyoruz.
Yatak odası bazasında ise daha 1 yıl bile olmadan, eski divan yataklarındaki gibi sesler gelmeye başladı. Yıllarca kullandığımız önceki yatak odamızda hiçbir sorun yaşamazken, Modalife’tan aldığımız bu yatak odası takımında kısa sürede ciddi problemler ortaya çıktı.
En can sıkıcı tarafı ise karşımızda bir muhatap bulamamak. Yaklaşık 3 aydır telefonla Modalife’ı ve teknik servisi arıyorum, ya kimse telefona bakmıyor ya da hat düşüp kalıyorum, bir türlü dönüş yapılmıyor. Sorunlarımı anlatabileceğim, çözüm üretecek kimseye ulaşamıyorum.
Ürünlerde yaşadığım bu kalite sorunlarının giderilmesini, bu kadar kısa sürede bu hale gelen Bohem oturma grubu ve yatak odası takımının ücret iadesinin yapılmasını veya sorun yaşamayacağımız şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Serdar U. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
