to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yemek Masası Ve Hasarlı Gardırop Şikayeti
Modalife’den 19 Nisan tarihinde md32026000045480 numaralı siparişimle 6 kişilik yemek masası, gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim parça parça ve çok geç teslim edildi, hala yemek masası ve sandalyelerim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde düzgün bilgilendirilmedim.
Teslim edilen gardırop çizik içinde geldi, kapakları tam kapanmıyor ve camında çatlak var. Bu sorunları ilettiğimde ise her seferinde “gelecek, dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum, ancak ne arayan oluyor ne de sorunu çözen. Hem eksik ürünlerim var hem de gelen ürün hasarlı olduğu halde kimse ilgilenmiyor.
Eksik olan yemek masası ve sandalyelerimin, ayrıca hasarlı gardırobun en kısa sürede eksiksiz ve sorunsuz şekilde getirilip kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Ramazan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
6 kapaklı dolap aldık Modalife'tan, ürün defolu geldi; hâlâ parça değişimi yapmadılar. Camda çizikler var, bir yeri kırık, el kesme riski var. Raflar sallanıyor. 55 bine alınan sıfır bir dolap nasıl ikinci el gibi olabilir, aklım almıyor. Çekmecesini kapatamıyorum, tam oturmuyor.
