to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalye Parçası İçin Üç Buçuk Aylık Bekleme Kabullenilemez
Modalife Konya İstanbul Yolu Mağazası’ndan masa, koltuk takımı, yatak, baza, başlık ve 5 adet sandalye satın aldım. Diğer ürünler ile beraber dört sandalyenin kurulumu yapıldı (14 Şubat 2026) ancak 5. Sandalyenin parçası eksik çıktı ve bu nedenle sandalye hâlâ kullanılamıyor. Eksik parçanın gönderileceği söylendi fakat 14 Şubat’tan bu yana, yaklaşık 3,5 aydır bekliyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden Modalife ile iletişime geçtim, ardından WhatsApp üzerinden fotoğraf gönderdim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak bu kayda rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de eksik parçam gönderildi.
Eksik olan sandalye parçasının bir an önce temin edilip adresime gönderilmesini ve kurulumu yapılarak sandalyemin kullanıma hazır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Genel merkezden ve Konya dan tarafımla iletişime geçildi, çözüleceği söylendi fakat hala beklemedeyim.
