Modalife Avcılar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Modalife İstanbul Avcılar şubesinden koltuk takımı ve yatak satın aldım. Ürünlerimin planlanan sevkiyat tarihi 2 Haziran olmasına rağmen belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili Modalife ile görüştüğümde, sadece satış danışmanının uyarıldığını ve teslimatın 4 Haziran’da yapılacağını, ne yazık ki öne çekilemeyeceğini söylediler. Teslimat tarihine uyulmamasına rağmen, mağduriyetimi azaltacak herhangi bir esneklik ya da çözüm sunulmadı.
Planlanan tarihte teslim edilmeyen ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ercan G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Sadece üzgün olduğunuzun cevabını almaktayım fakat somut bir çözüm sunulmamaktadır
















