
Yanlış Ve Defolu Ürünler, Çözülmeyen Sorunlar!

Temmuz ayında Elazığ şubesinden Modalife yemek odası ve koltuk takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı parçaların yanlış geldiğini ve defolu olduklarını fark ettim. Özellikle mağazada beğendiğimiz sandalye ayakları farklı olmasına rağmen, gelen sandalyelerin ayakları farklıydı. Ayrıca malzeme ...
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

Modalife Kağıthane Çağlayan şubesinden Veyron koltuk takımı satın aldım. Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü bizi arayıp ürünün geleceğini söylediler, bu nedenle evdeki eski koltuklarımızı çöpe attık. Ancak daha sonra tekrar arayıp aracın arızalandığını ve teslimatın yapılamaya...
Teslim Edilen Köşe Takımında Renk Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği

23.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Siteler Karacakaya 2. Şubesi’nden Bella Gri Köşe Takımı (sipariş no: 1756725299DyRWq) satın aldım. Ürün, isteğim üzerine 03.09.2025 tarihinde teslim edildi. O gün evde olamayacağım için teslimatı kızım aldı. Akşam eve gittiğimde köşe takımının sol tarafının açık...
Teslimat Gecikti, İletişim Ve Müşteri Memnuniyeti Yetersiz Kaldı

5 Ağustos’ta Mudanya Yolu şubesinden Megane Köşe koltuk takımı siparişi verdim. 15 gün içinde teslimat sözü verilmesine rağmen ürünüm ancak 6 Eylül’de, yani yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. Teslimat süreci boyunca mağaza sorumlusu P**** Hanım ile iletişim kurmakta çok zorlandım; kendisi sorun çö...
Modalife Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet!

Ağustos ayı başında İstanbul Kaynarca Modalife mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı ve bahçe takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen her hafta teslimatın bir sonraki haftaya kaldığı bel...
Modalife'dan Alınan Ürünlerin Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

6 ay önce Samsun İlkadım Bağdat Caddesi Modalife mağazasından düğün paketi olarak koltuk takımı ve yatak odası seti aldım. Koltuk takımının ahşap kısmı 2 ay önce kendiliğinden düştü. Hemen Modalife müşteri hizmetlerini aradım, bana ekip göndereceklerini söylediler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen ...
Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi

20 Temmuz’da Modalife’ın online sitesi üzerinden, Aydın Söke şubesinden gönderilmek üzere salon, yatak odası ve çocuk odası takımlarını toplamda 159.000 TL’ye, 9 taksit şeklinde satın aldım. Ancak ürünlerim 1 ayı aşkın süredir parça parça teslim ediliyor ve bugün (04 Eylül) itibarıyla hâlâ TV ünites...
Teslimattan Sonra Arızalanan Koltuk Takımım Garanti Dışı Bırakıldı Çözüm Sunulmuyor

Modalife Karacakaya 2 Ankara şubesinden aldığım Bianco koltuk takımı, teslimat günü gecikmeli olarak getirildi. Ürün teslim edildikten kısa süre sonra koltuk makasları arızalandı. Henüz düzgün kullanılmamış olmasına rağmen, servis tarafından arızanın garanti kapsamı dışında olduğu ve makasların üzer...
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Masa Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor

29 Temmuz tarihinde Modalife’ın kendi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile “Rattan Camlı Masa Takımı Antrasit” model masa sandalye setini sipariş verdim (Sipariş No: ORDER-25210L4dG07125869). Ürün teslim edildiğinde sandalyelerden birinde hasar vardı ve sandalyelerin altında bulunması gereken t...
Modalife’den Ürün Alıp Pişman Oldum

Modalife Mobilya'dan Satın Alınan Yatak Odası Takımında Sürekli Piston Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Modalife Yatak Takımında Garanti Kapsamında Devam Eden Ses Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Modalife Gebze şubesinden aldığım yatak takımında, yaklaşık 1 yıl sonra sürekli olarak tuhaf sesler gelmeye başladı. Bu sorun 15 gündür devam ediyor ve garanti kapsamında olan ürünümde yaşanıyor. Sorunu çözmek için kendimiz bazı denemeler yaptık ancak başarılı olamadık. Modalife müşteri hizmetleriyl...
Yatak Odası Takımında Yay Kırılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Modalife Büyükçekmece mağazasından aldığım yatak odası takımındaki yatakta 2 gün önce yay kırılması sorunu yaşadım. Yatak garanti kapsamında olmasına rağmen, 04.09 tarihinde saat 16:49’da müşteri destek hattını aradım. Telefona çıkan bayan temsilciye defalarca ismimi sormama rağmen ismini paylaşmadı...
Teslim Edilen Ürünler Mağazada Gösterilenlerle Uyuşmuyor, İade Talebim Reddedildi

09/08/2025 tarihinde Home City AVM Modalife mağazasından 173.000 TL bedelle koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve TV ünitesi dahil bir full set satın aldım. Satın alma sırasında mağazada gösterilen ürünlerin malzemesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünler katalogda ve mağ...
Söz Verilen Ücretsiz Teslimat Yerine Ek Ücret Şoku

Modalife’dan yatak odası ve oturma grubu seti satın aldım. Teslimat ve kurulum için randevu sürecindeyim. Ancak, 3. Kat sonrası için asansörlü taşıma gerektiği gerekçesiyle benden 2.500 TL ek taşıma ücreti talep edildi. Modalife’ın resmi internet sitesindeki teslimat ve montaj prosedüründe böyle bir...
Mantar Sehpa Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Gündür Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Mağduriyeti

13 gün önce Modalife’tan Linens model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1755693513ALPay23469. Teslimat adresim Muğla’dır. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bugün Modalife müşteri hizmetlerini aradım ve bana akşam saat 21.00’de teslimat yapılacağ...
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Modalife’nin kendi internet sitesinden 'Bohem Mutfak Masa Seti - Beyaz' modelini satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve iade etmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır beklememe rağmen, ürünü almaya gelmediler ve bu süreçte Modalife müşteri hizme...
33 Gündür Teslim Edilmeyen Baza Başlık Siparişi Mağduriyeti
31.07.2025 tarihinde Modalife internet mağazasından kredi kartı ile baza başlık siparişi verdim (Sipariş No: 25212SJYE07114724). Aradan 33 gün geçmesi...
Garanti Kapsamındaki Karyola Kırıldı, Çözüm Sunulmuyor

Modalife’dan Ankara Pursaklar şubesinden aldığım yatak odası karyolasını 1 yıl kullandıktan sonra, karyolanın MDF plakları ve orta ayağı kırıldı. Ürünün garantisi hala devam etmekte. Yaşadığım sorun sonrası Modalife ile iletişime geçtim, ekip evime gelip herhangi bir açıklama yapmadan geri gittiler ...
Sıkça Sorulan Sorular
Modalife Mobilya Hakkında
1990'lı yıllardan beri mobilya sektöründe hizmet vermekte olan Modalife Mobilya, ilk olarak Ankara'da bir atölyede faaliyetlerine başlamış, ardından Türk mobilyacılık sektöründe başarı elde ederek günümüzdeki konumuna ve büyüklüğüne ulaşmıştır. Modalife'ın an itibarıyla paylaşmış olduğu güncel rakamlara göre göre 150 bin metrekare’ye varan kapalı alana sahip 3 adet fabrikası, Türkiye genelinde 140’dan fazla şubesi, kendi kullanımına tahsis edilmiş 25 adet lojistik deposu ve 2000' in üzerinde çalışanı bulunmaktadır. Her daim mobilya trendlerini ve dekorasyon modasını yakından takip eden bir vizyona sahip olan marka, bu anlayışa hizmet eden mobilya tasarımları ile kullanışlı, fonksiyonel ve trend sahibi mobilya modelleri üretmeye devam etmektedir. En yüksek kaliteyi en uygun fiyata müşterilerine sunmayı amaçlayan marka, sektör içerisinde de pek çok ilke ve pek çok başarıya imza atmıştır. En yüksek kaliteyi en uygun fiyata müşterilerine sunmayı amaçlayan marka, sektör içerisinde de pek çok ilke ve pek çok başarıya imza atmıştır.
Modalife şubeleri, Türkiye'nin dört bir yanına dağılmış olmakla birlikte ülkenin her bir ucunda hizmet vermektedir. Sosyal medya üzerinde de aktif bir varlık sürdüren marka, satışlarını sadece şubeleri üzerinden değil, aynı zamanda resmi web sitesi üzerinden de emniyetli bir biçimde gerçekleştirmektedir.
Modalife Mobilya Koleksiyonları
Modalife ürünlerine yakından bakıldığında, bir evde ihtiyaç duyulabilecek tüm mobilya parçalarının eksiksiz bir biçimde markanın koleksiyonlarında sunulduğunu görmek mümkün oluyor. Modalife yatak odası, yemek odası, genç odası, salon takımı ve oturma grupları, firmanın en çok tercih edilen takım mobilyalarından birkaç tanesi. Bu takımların yanı sıra marka aynı zamanda yatak, baza, kanepe ve gardırop gibi tekil parçalar da üretmekte ve satışa sunmaktadır. Evini yenilemek isteyenlerin, yeni evli çiftlerin ya da eksi mobilyalarından kurtulma arzusunda olanların sıklıkla tercih ettiği bir mobilya markası olan Modalife, birbirinden cazip kampanya ve indirimleri ile de müşterilerinin beğenisini toplamaya devam ediyor. Örneğin Modalife düğün paketi, özellikle evlenmeyi planlayan ve sıfırdan ev düzen çiftler için ideal bir paket olarak kabul görüyor. Modalife düğün paketinin içerisinde konsollu ve TV üniteli yemek takımları, konforlu ve kullanışlı tasarımları ile oturma grupları ve gardırobundan şifonyerine tam takım döşenmiş yatak odası takımları yer alıyor. Farklı zevk ve dekorasyon stillerine hitap eden Modalife çeyiz paketleri arasından dilediğiniz renk, tasarım ve fonksiyon seçeneklerinde karar kılmanız mümkün. Salonunuza güzellik katacak Modalife salon paketleri ve evinizde ufak dokunuşlar ile büyük etkiler yaratacak Modalife panel mobilya çeşitleri de markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında kendine yer ediniyor.
Modalife Mobilya İletişim & Bayii Bilgileri
Modalife kampanyaları hakkında detaylı bilgi almak, size en yakın Modalife şubesinin yerini öğrenmek ve markanın mobilya koleksiyonunu yakından incelemek istiyorsanız, marka ile kolaylıkla iletişime geçebilirsiniz. Modalife katalog bilgilerine, resmi web sitesi üzerinden ulaşabileceğiniz gibi, yine resmi internet sitesi üzerinden Modalife iletişim bilgilerine de erişebilirsiniz. Eğer Modalife şikayetleri ve kullanıcı geri bildirimlerini merak ediyorsanız, markaya özel olarak hazırladığımız bu sayfayı incelemeniz mümkün. Tüm kullanıcı görüş, yorum ve şikayetlerini bu sayfa üzerinden okuyabilir, siz de dilerseniz markaya dair olan geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile kolaylıkla paylaşabilirsiniz.
















