to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Ürünler Yarıda Kaldı, Tam İade Talebi
B** Ö**** Ö*****, Erzurum Modalife mağazasından 04.06.2026 tarihinde yatak odası takımı, oturma grubu ve genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan üç yüz on bin lirayı peşin olarak havale yoluyla ödedim.
Ancak eşyaların sadece bir kısmı teslim edildi, kalan yarısı hala teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gündür her aradığımda ya da görüştüğümde “yarın gönderilecek, depodan çıkacak” denilerek oyalanıyorum fakat hiçbir teslimat yapılmıyor. Mağaza yetkilileri sorumluluğu depoya atıyor, depo ise ürünleri göndermiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Peşin olarak ödediğim bu yüksek meblağa rağmen mağdur durumdayım ve artık bu süreçte markaya güvenimi kaybettim. Bu nedenle eksik ürünlerim gönderilmeyecekse, ödediğim üç yüz on bin liranın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özkan Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
