to read complaints and reviews, or file yours.Komodin Ve Şifonyer Eksik Teslimatı, Cevapsız Çağrı Ve Mağduriyet
MASKO Modalife'tan mağazasından 9 Haziran tarihinde Ekobohem / Bohem kombinasyonu yaparak bir takım ürün satın aldım ve tüm ürünlerin bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak 18 Haziran’da teslimat yapıldığında komodin ve şifonyer eksik teslim edildi.
Eksik ürünler için 27 Haziran Cumartesi günü geleceği söylendi fakat o günden bu yana ne beni arayan var ne de bilgi veren. Mağazayı defalarca aramama rağmen artık telefona bile bakmıyorlar, çağrı merkezi hattına ise zaten hiç ulaşılmıyor, hat bir türlü düşmüyor. Satış öncesi ve satış anında gösterilen ilgi ve alakanın, ürün teslimatında tamamen bitmiş olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur edildim.
Eksik olan komodin ve şifonyerin acilen, daha fazla oyalamadan tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, gerekirse aldığım ürünlerin tamamını iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma iadesi için gerekli adımları atacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Cengiz B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
