to read complaints and reviews, or file yours.Düğün Öncesi Eksik Yatak Odası Takımı Ve Mağduriyet
Modalife İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinden peşin ödeme ile toplam 134.000 TL tutarında evlilik paketi satın aldım. Ürünlerin depodan çıkarılması ve düğün hazırlıklarım aksamasın diye özellikle 19 Mayıs 2026 tarihinde dilekçe vererek 25 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesini istedim ve 5 Temmuz’da düğünüm olacağını özellikle belirttim.
23 Haziran 2026’da teslimat yapıldı ancak yatak odası takımım eksik geldi. Bazanın başlığı, yatak ve şifonyer teslim edilmedi. Düğünüme bu kadar az zaman kalmışken nikah ve diğer resmi işlerimle uğraşmam gerekirken, eksik ürünler yüzünden mağdur olmuş durumdayım.
Eksik ürünlerle ilgili olarak ürünü aldığım Yenibosna şubesini aradığımda, “bilgimiz yok, size dönüş sağlayacağız” denildi fakat herhangi bir dönüş yapılmadı ve çözüm üretilmedi. Modalife merkezini aradığımda da yine bir geri dönüş alamadım.
Düğünüme çok kısa bir süre kalmışken, yatak odası takımımın eksik parçalarının (baza başlığı, yatak ve şifonyer) tarafıma acil olarak ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
