"Teşekkür"

Modalife

Şikayetler
Modalife Bella Gri Yatak Odası Takımında Gıcırtı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
2024 yılında evlenirken tüm mobilyalarımı Modalife’tan aldım. Henüz 2 yıl b...ile dolmadan özellikle Modalife Bella gri yatak odası takımının bazasında i
Sandalyeler 5 Ayda Kırıldı Ve Ücretsiz Kalıcı Değişim Talebi
Aralık 2025 civarında Konya Horozlu Han Mahallesi’indeki şubenizden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir yemek masası takımı ...satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 5 ay olmasına rağmen sandalyelerin oturma kısmının altındaki plastik kısımlar kırılmaya başladı. İlk sandalye yaklaşık bir ay kadar önce kırıldı,



Masa Üstü Çizik Ve Deforme Ürün İçin Parça Değişimi Gecikmesi
Modalife’den N11 e-ticaret üzerinden satın aldığım mutfak masası 07.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü k...urduğumuzda masa üstü kısmının derin çizikler ve deformelerle dolu olduğunu gördük. Bunun üzerine durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve bana Modalife’ın Konya şubesinden mas
Defolu Ve Renk Uyumsuz Bahçe Takımı İçin Çözüm Beklemek Artık İmkânsız
Modalife’ten Mart ayında satın alıp Nisan ayının ilk haftasında teslim edilen bahçe masa sandalye takımımda, teslim edil...diği günden beri sorun yaşıyorum. Takımdaki sandalye ve masa birbirinden farklı renkte gönderildi ve masada ayrıca bariz bir defo bulunuyor. Ürün ilk teslim edildiği andan itibare

Kırık Konsol Değişimi Randevusuz, İletişimsiz Ve Düğün Öncesi Gecikmeli
22 Mart’ta Modalife MASKO şubesinden aldığım konsolun 16 Nisan’da teslimat ve kurulumu için eve gelindiğinde, ürünün kır...ık ve çatlak olduğunu gördüm. Ürün baştan itibaren bu şekilde teslim edildi. Bunun üzerine yetkililer parçanın değişeceğini söyleyerek beni beklemeye aldılar. 9 Mayıs Cumartesi gü


Üç Hafta Süren Montaj Gecikmesi Ve Sürekli Bahaneler Nedeniyle İade Talebi
Modalife’den 12.05.2026 tarihinde internet üzerinden Arya TV ünitesi ve Eva genç odası takımı satın aldım. Ürünler tesli...m edildi ancak bir yatak, gardırop ve TV ünitesinin montajı için yaklaşık üç haftadır bekliyorum. Tüm koliler salonumun ortasında duruyor, evde doğru düzgün hareket edemez hale gel
Mobetto Phoenix 2 Sandalyesi Kusurlu Değişim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Mobetto Phoenix 2 mutfak sandalyesi satın aldım. 3 Nisan’da verdiğim sipariş 16... Nisan’da elime ulaştı ancak ürünün bir ayağı kısa olduğu için aynı gün kusurlu ürün olarak bildirimde bulundum. Satıcı bana ürünü yenisiyle değiştireceklerini söyledi fakat o günd
Montajda Kırılan Gardırop Aynası Ve Sorunlu Sandalye Ayakları: Çözüm Talebi
Modalife’den aldığımız gardırop montajı sırasında gardırobun aynası kırıldı, ayrıca sandalyelerin ayaklarında da sorun o...luştu. Bu durumun üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Montaj Erzurum Palandöken’de yapıldı. Yaşadığımız sorunu defalarca ilettik, müşteri hizmet
Koltuk Yan Kolları Eğri, Değişim Talebinde Üç Aylık Sessizlik
Şanlıurfa Modalife Karaköprü şubesinden 14 şubatta koltuk takimi aldım 1 hafta sonra teslimi yapıldı ve 3lü koltuk yan k...olları eğri olduğu için aynı gün değişim talebi istedik 1 hafta sonra eleman gelip baktı ve ürünün değişmesi gerektiğini söyleyip yazıp çizip gitti tam 3 aydır defalarca aramama şu
Öne ÇıkanKonular
Aura Koltuk Takımında Kullanılmış Görünüm Ve Mekanik Arızalar
Modalife Kirazlık bölgesinden Aura oturma odası koltuk takımı satın aldım ve ürünlerim yaklaşık 1 aydır “üretimde” denil...erek bekletildikten sonra İstanbul’a gönderildi. Teslim edilen koltukların teşhir ürün olduğunu düşünüyorum, çünkü gelen takım kesinlikle sıfır ve kullanılmamış gibi durmuyor. Ber




Cayma Hakkı Reddedildi, Yanlış Malzeme Ve Eksik Teslimat
23.05.2026 tarihinde Modalife Bafra şubesinden bir oturma grubu takımı, bir... masa takımı ve bir yatak odası takımı satın aldım ve toplamda yaklaşık 190
Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı İçin İade Talebi
16.03.2026 tarihinde Modalife’tan Vanesa koltuk takımı (2 üçlü koltuk, 2 berjer) ve Rüya genç odası takımı (gardırop har...iç tüm parçalar) siparişi verdim. Teslimat tarihi nisanın ilk haftası olarak belirlendi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha sonra 16.04.2026 tarihinde teslimat olacağ


Sancaktepe Şubesinde Açıklanmayan Vinç Ücreti Ve Teslimat Sorunu
Modalife Sancaktepe şubesinden aldığımız koltuk takımının teslimatı için tüm adres bilgilerimizi, kat ve daire numaramız...ı baştan eksiksiz şekilde ilettik. Buna rağmen 25.05.2026 tarihinde teslimat için gelen sevkiyat ekibi, eve geldiklerinde bizden ekstra vinç ücreti talep ederek üçüncü kattan yukar
Yanlış Ve Eksik Teslimat, Kalitesiz Ürün Ve Kaba İletişim
Modalife'dan iki genç odası takımı aldım. Söyledikleri tarihte getirmedikle...ri gibi getirdikleri ürünler eksik ve yanlış geldi. İki başlıksız tek kişil
Kırık Baza Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Modalife Avcılar şubesinden toplamda 360.000 TL tutarında alışveriş yaptık ve bu kapsamda aldığımız çift kişilik baza te...slim edilip kuruldu. Ancak baza kırık olarak getirildi ve bu şekilde kurulum yapıldı. Baza demirlerinin hiçbirine kaynak atılmamış, alttaki suntası herhangi bir yere sabitlenmemişt

Modalife Kırık Kanepe, Koltuk
Kırık Ve Yamuk Koltuk Ayakları İçin Hemen Değişim Ve Geri Ödeme
Modolafi Kütahya mağazasından yaklaşık 13 bin tl civarında bedelle satın aldığım koltuk, teslim edildiğinde ayaklarının ...hem çizik hem de yamuk olduğunu fark ettim. Ürünü alalı yaklaşık iki hafta oldu ve bu kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemle
Faturamı 2 Ay Beklettiler, Mağaza Sürekli Oyalıyor
Modalife Esenyurt şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı ve bazı aksesuarlar satın aldım. Ürünleri alırken faturanı...n mail adresime gönderileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı, mail kutumu ve spam klasörümü defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbi
Defolu Yatak Odası Takımı Ve Teslimatsızlık Şikayeti
Modalife’nin internet sayfası üzerinden 8 Mart’ta Megane yatak odası takımı satın aldım. Sürekli evde bulunmadığım için ...teslimat 25 Nisan’da yapılabildi. Teslimat öncesinde “siz anahtarı komşuya bırakın, teslimatı biz yaparız” gibi konuşmalar yapıldı, ancak gelen ürünlerin durumu karşısında hayal kı
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Söz İhlalleri Nedeniyle Mağduriyet
Modalife Sakarya Serdivan şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce köşe koltuk ve masa takımı satın aldım. Ödemeyi 52.500 TL olar...ak kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Satış esnasında ürünlerin bayramdan önce teslim edileceği söylendi, bu nedenle ev düzenimi de buna göre ayarladım ve o günden beri yerde o
Modalife Mobilya'da Koltuk Takımı Dikiş Sorunları Ve Servis İhmaline Karşı Garanti Talebi
Modalife Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce anneme 30 bin lira vererek bir koltuk takımı aldık. Ürünü aldıktan 2–3 ay son...ra koltukların dikişleri atmaya başladı ve zamanla bu durum daha da belirgin hale geldi. Ayrıca koltukların altına gereğinden fazla ayak yapıldığı için evde kullandığımız robot süp
Modalife Şubesinde Yedek Parça Siparişinde Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık
Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden aldığımız Bella Gold salon takımının konsol ayağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu...nun üzerine aynı şubeye giderek yedek parça siparişi oluşturduk ve bize yedek parçanın siparişle geldiği, en geç 15 gün içinde temin edileceği söylendi, biz de buna istinaden bekle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















