to read complaints and reviews, or file yours.Montajı Tamamlanmamış Ve Yamuk Arkalık İçin Ücretsiz Ürün Değişimi Talebi
29.06.2026 tarihinde Niğde Modalife şubesinden aldığım Modalife Cros Moda takımının montajı teslimden iki gün sonra incelendiğinde arkalık kısmının yamuk ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün montajı tam yapılmamış ve bu haliyle kullanıma uygun değil.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak şu ana kadar sorunumla ilgilenilmedi, sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Kusurlu ve sorunlu bir ürün gönderilmesine rağmen herhangi bir düzeltme ya da değişim yapılmaması beni mağdur ediyor.
Modalife’ten talebim, kusurlu gönderilen Cros Moda takımının hiçbir ek ücret talep edilmeden tamamen yeni ve sağlam bir ürünle değiştirilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Hatice K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
