to read complaints and reviews, or file yours.Moda Life'da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Sorunu
11/05/2026 tarihinde Moda Life'tan oturma grubu ve yemek takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin o anda ellerinde olmadığını, 30-40 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak ürünler bana yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi.
Teslimat yapıldığında da ürünler eksik çıktı. Yemek takımına ait konsol hiç gelmedi. Ayrıca oturma grubundaki koltuklardan birinin içinde ayakları yoktu ve yan kolların demirleri de eksikti. Yani hem teslimat süresi çok gecikti hem de gelen ürünler tamamlanmamış durumdaydı.
Bu eksikler için firmayı aradığımda ellerinde olmadığını, üretim olacağını ve daha sonra göndereceklerini söylediler. Az önce tekrar aradığımda da aynı şeyleri söyleyip sadece üretimden sonra gönderileceğini belirttiler, net bir bilgi vermediler ve bu açıklamalar bize güven vermedi. Şu an için herhangi bir tahmini süre de paylaşmıyorlar, ne zaman teslim edeceklerini bilmiyorum.
Moda Life'tan aldığım ürünlerin eksik parçalarının ve konsolun bir an önce, net bir teslimat tarihi verilerek gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve eksik teslimatın giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Emirhan K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
İlgi alakanız için teşekkürler ederim
