to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Bohem Plus Koltuk Takımının 6 Aylık Deformasyonu Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Modalife’den aldığım Bohem Plus koltuk takımında, teslimatın üzerinden henüz 6 ay geçmiş olmasına rağmen ciddi problemler yaşamaya başladım. Kumaşta belirgin deformeler oluştu, koltuklar sürekli gıcırdıyor ve kol kısmı ile oturma kısmı arasında bariz bir ayrılma meydana geldi.
Şubat 2026’dan beri, yaklaşık 6 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Bu süreçte Modalife’ı sürekli aramama rağmen hiçbir sonuca ulaşılamadı. En son bölge müdürü tarafından arandım ancak 6 ayın sonunda dahi herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşme sırasında üslubu ve tavrı çalışanlardan da kötüydü, bağırarak, dinlemeden konuştu ve yine somut bir ilerleme sağlanmadı. Yeni aldığım bir ürün için bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması ve yetkili kişilerin sorun çözmek yerine bu şekilde yaklaşması beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Bohem Plus koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kısmet B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
