Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Eksik Sandalye Ayağı Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Eksik Sandalye Ayağı Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
59
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Gecikmelide olsa tedarik edildi teslim edildi”

3 Haziran tarihinde Modalife Avcılar şubesinden Bedis model yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Teslimat süreci için bana bir ay süre verildi ancak bir ayın sonunda sadece TV ünitesini ve sandalyelerin oturma yerlerini getirdiler, masayı ve sandalye ayaklarını getirmediler. Daha sonra tekrar getireceklerini söyleyip gittiler.

Yaklaşık on beş gün sonra bu kez masayı ve sandalyelerin ayaklarını getirdiler fakat altı sandalye olmasına rağmen yalnızca beş adet sandalye ayağı takıldı. Bir adet sandalye ayağı eksik bırakıldı ve bu durumun da sonradan tamamlanacağı söylendi. Yaklaşık bir haftadır eksik olan bu sandalye ayağını bekliyoruz ve hâlâ herhangi bir dönüş veya teslimat yapılmadı.

Eksik teslimat nedeniyle takımımı tam olarak kullanamıyorum. Modalife’in Avcılar şubesinin, eksik olan sandalye ayağını en kısa sürede adresime getirip montajını yaparak bu sorunu çözmesini talep ediyorum.

20 Temmuz 09:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Tuba K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Tuba
28 Temmuz 14:22

Üzgünüz diyorsunuz ama hiçbir şey yapmıyorsunuz

Tuba
6 Ağustos 19:40

Gecikmelide olsa tedarik edildi teslim edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimatın Gecikmesi Ve Tam İade Talebi

611

Modalife Avcılar şubesinden 14 Mayıs tarihinde koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve TV ünitesi satın aldım...

2 Yorum

Eksik Masa Ayağı Nedeniyle Uzayan Teslimat Ve Çözüm Süreci

28 Temmuz 2025 14:241.186

Modalife’nin İstanbul Avcılar şubesinden aldığım yemek odası takımının kurulumu 14 Temmuz’da Kırklareli’nde yapıldı. Kur...

Eksik Masa Ayağı Nedeniyle Uzayan Teslimat Ve Çözüm Süreci
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Modalife Mobilya Ayıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Modalife MobilyaAyıbını En Kısa Zamanda Gidermeli!

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife'den Pişmanlık Paketi Satın Almışım

Modalife'denPişmanlık Paketi Satın Almışım

Profil fotoğrafı
Harun
Modalife Sevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

ModalifeSevkiyatçı Hatası Ve Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Ali
Modalife Mobilya Pişmanlığı

Modalife MobilyaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Samet
Söke Modalife Mobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Söke ModalifeMobilya Eşyaları Taşırken Asansöre Zarar Vermişler!

Profil fotoğrafı
Emel
Modalife Bohem Plas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Modalife BohemPlas Koltuk Takımı Ve Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Serdal

Öne ÇıkanKonular