to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sandalye Ayağı Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi
3 Haziran tarihinde Modalife Avcılar şubesinden Bedis model yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Teslimat süreci için bana bir ay süre verildi ancak bir ayın sonunda sadece TV ünitesini ve sandalyelerin oturma yerlerini getirdiler, masayı ve sandalye ayaklarını getirmediler. Daha sonra tekrar getireceklerini söyleyip gittiler.
Yaklaşık on beş gün sonra bu kez masayı ve sandalyelerin ayaklarını getirdiler fakat altı sandalye olmasına rağmen yalnızca beş adet sandalye ayağı takıldı. Bir adet sandalye ayağı eksik bırakıldı ve bu durumun da sonradan tamamlanacağı söylendi. Yaklaşık bir haftadır eksik olan bu sandalye ayağını bekliyoruz ve hâlâ herhangi bir dönüş veya teslimat yapılmadı.
Eksik teslimat nedeniyle takımımı tam olarak kullanamıyorum. Modalife’in Avcılar şubesinin, eksik olan sandalye ayağını en kısa sürede adresime getirip montajını yaparak bu sorunu çözmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
