to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Büyükçekmece Şubesinde Bohem Koltukta Ses Ve Düzensiz Sünger, Servis Yanıtı Yok
Modalife Büyükçekmece şubesinden Bohem model koltuk aldım. Koltuğu teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuktan ses gelmeye başladı ve koltuğun içinde sünger yüksekliklerinin eşit olmadığını fark ettik. Oturduğumuzda bu yükseklik farkını bariz şekilde hissediyoruz ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe duymamıza neden oluyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Büyükçekmece şubesine gidip durumu anlattım. Şube, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek bana teknik servis numarasını verdi. Teknik servise ulaşmak ise neredeyse imkansız. Bir kez dönüş yapıp “yarın geleceğiz” dediler, o gün evde olmayacağımı söylediğimde başka bir tarih vermediler. Yaklaşık dört aydır sürekli aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da geri dönüş yapılmıyor, kimse gelmiyor.
Hem ürün kalitesi hem de servis süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Modalife’ın, problemli Bohem model koltuğumun değişimini gerçekleştirerek bu mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.
Sayın Melis G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Büyükçekmece şubesinden Bohem model koltuk aldım, üç ay sonra ses ve sünger yüksekliği farkı fark ettim. Şubeye bildirdim, teknik servis numarası verdiler ama geri dönüş alamadım, dört aydır aramama rağmen kimse gelmedi. Ürün kalitesi ve servis süreci nedeniyle mağdur durumdayım ve değişim talep ediyorum.
