to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ayna Ve Gecikmiş Teslimat Sebebiyle Düğün Öncesi Mağduriyet
Modalife MASKO 3 şubesinden aldığımız gardırobun dolap kapağındaki ayna teslimat sırasında kırık halde geldi. Ürünleri aslında 18 Haziran’da teslim alacaktık ancak teslimat geç yapıldı, düğün telaşımız olduğu için de aciliyet nedeniyle kendi cebimizden ekstra nakliye ücreti ödemek zorunda kaldık. Mobilyalar haziran sonuna doğru teslim edildi.
Kırık gelen ayna için mağaza tarafından 20 Temmuz tarihinde tamir edileceği söylenmesine rağmen o tarihten bu yana ne verilen söze uyuldu ne de telefonla aramalarımıza ve mesajlarımıza herhangi bir dönüş yapıldı. Sürekli bekletilmemize rağmen kimseye ulaşamıyoruz ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Gardırobun kapağındaki kırık aynanın bir an önce değiştirilerek ürünün ayıpsız ve eksiksiz hale getirilmesini, mağduriyetimizin ve düğün öncesi yaptığımız ekstra nakliye masrafının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ezgi Ç. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
