Modalife şubeleri

Modalife Çakmak şubesinden 3 ay önce yatak başlığı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: MD32025000064088). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. ...

12 Ağustos’ta Modalife Sultanbeyli 1 şubesinden aldığım tüm ürünlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Baza başlığı yırtık geldi, yemek masası sandalyeleri ve berjer ise farklı renklerde teslim edildi. Teslimattan bu yana sorunlar sürekli devam etti ve ürünlerimi hâlâ tam ve düzgün şekilde teslim...

20 Haziran’da Modalife Çiğli şubesinden kredi kartı ile toplam 12 adet rattan antrasit (kollu) bahçe sandalyesi satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sandalyelerin ön ayaklarında yamulmalar başladı. Şu anda 4 sandalyenin bir ayağı tamamen kırıldı, diğerlerinde ise ön ayaklarda cidd...

Modalife Ankara Boğaziçi şubesinden aldığım yatak odası bazasının montajı Hatay İskenderun’da yapıldı. Yaklaşık 1,5-2 aydır bazadan üzerine yatarken sürekli gıcırtılı bir ses geliyor. Sorunu çözmek için Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak teknik servis yönlendirmesi için sürekli f...

2020 Temmuz ayında Diyarbakır Urfayolu Şubesi’nden aldığım Modalife yatak odası gardırobunun kapak menteşeleri plastik olduğu için kırıldı ve kapak üstümüze düştü. Yaklaşık 1 yıldır mağazaya defalarca gidip menteşe talebinde bulunuyorum, her seferinde kayıt açılıp mail atıldığı söylense de hiçbir şe...

21.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut 30 Ağustos Bağlıca Şubesi'nden sa-1025390 numaralı siparişim kapsamında toplam 222.700 TL tutarında, 9 taksit ile ödeme yaparak Modalife'dan koltuk takımı, şifonyer ve yastık aldım. Ürünler teslim edildiğinde hem hasarlı hem de yanlış ürün gönderildiğini fark et...

04.08.2025 tarihinde Modalife internet sitesi üzerinden Fiona model koltuk takımı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25217RA6CAvboeq5638). Sipariş verirken ertesi gün teslimat vaadi vardı. Ürün birkaç gün sonra Denizli şubesine ulaştı, ancak yaklaşık 18-20 gündür Denizli şubesinde bekliyor ve tarafı...

20 Temmuz’da Modalife Urfa şubesinden aldığım yatak ve koltuklarda büyük sorunlar yaşadım. Yataklar kullanılmış, eski ve lekeli şekilde teslim edildi. Uzun uğraşlar sonucunda yataklar değiştirildi. Koltuklar ise kırık geldi ve yine uzun uğraşlar sonucu iade alındı. Ancak koltukların ücret iadesi ner...

Modalife Samsun Tekkeköy Şubesi’nden yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım sallanan berjerin ayağı, ürünü aldığım gün kırıldı. O dönem şubeyle iletişime geçtim, uzun bir bekleyişin ardından gelip tamir ettiler. Ancak yaklaşık 2,5 ay önce aynı yerden tekrar kırıldı. Tekrar aradığımda, ürünümün garantis...

24.06.2025 tarihinde Modalife Mobilya İstanbul Çakmak şubesinden Ramazan K**** adına Veryon model bir koltuk takımı ve konsol satın aldım. Koltuk takımı yaklaşık 20 gün içinde teslim edildi, ancak konsolun teslimatı üzerinden 63 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem şubeyle hem de Mod...

Geçen yıl Modalife Keçiören Atapark şubesinden çeyiz seti aldım. Setin içinden çıkan Modamed model yatağı, daha iyi bir yatak istediğimi belirterek almıştım. Ancak yatağı ilk günden beri kullandığımızda sırtımızda ciddi ağrılar oluştu ve rahatsız edici bir şekilde ses çıkarmaya başladı. Özellikle so...

Modalife Edremit şubesinden aldığım düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye, konsol ve TV ünitesi gibi ürünler bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında ayna, makyaj masası ve salon masası ile aynası eksik geldi. Yaklaşık iki haftadır bu eksik ürünlerin teslim edilmesini...

Modalife Konya Hava lojmanları şubesinden 2024 Ekim ayında yeni kuracağımız ev için mobilya ürünleri satın aldık. Sipariş sırasında ve sonrasında ne zaman arasak, bize ürünlerin 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ayrıca kendilerinin Türkiye’nin en büyük kurumsal mobilya firması olduklarını ve...

21 Haziran 2025 tarihinde saat 7 civarında İstanbul Üçevler Şubesi'nden mobilya aldım, kaporasını verdim ve özellikle vazgeçersem kaporayı geri alıp alamayacağımı sordum. Tabii ki geri alabileceğimi söylediler. Bir gün sonra siparişi iptal ettirdim ve iade işlemlerinin başladığını, bir hafta içinde ...

15 Ağustos tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu Şubesi’nden baza ve başlık siparişi verdim ve ödemesini yaptım. O tarihte ürünün ellerinde olmadığını, ancak 20 Ağustos Çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen ürünüm teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi b...

5 ay önce Modalife Mobilya Beyazşehir Kayseri şubesinden 160x200 ölçülerinde çift kişilik, bazasız bir yatak satın aldım. Kısa süre önce yatağın altındaki suntada kırılma meydana geldi. Garanti süresi halen devam ettiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu fotoğraflarla ilettim. Ancak b...

Modalife Ankara Sokullu Şubesi’nden Mayıs ayında Arya Genç Odası takımı satın aldım. Ürünlerin montajı sırasında duvara hasar verildi ve şifonyer çekmeceleri eksik monte edildi. İlk aramamda ekip gelip çekmeceleri düzeltti ancak kısa süre sonra, hiç kullanılmamasına rağmen çekmeceler tekrar bozuldu....

21 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Gebze şubesinden yatak odası ve Legom koltuk gri model ürünlerin taşınması için hizmet aldık. Taşınma günü bize net bir saat verilmedi, defalarca sormamıza rağmen saat 10.00’da çıkacaklarını söylediler. Ancak Bağcılar’dan Tuzla’ya taşınma işlemi için saat 8.00’de y...

Modalife Kdz. Ereğli şubesinden aldığımız düğün paketi, İzmit Körfez’e teslim edildi. Paketin içindeki koltuk takımı, makyaj masası ve komodin hasarlı olarak geldi ve ayrıca montaj için gerekli bazı malzemeler eksikti. Teslimattan bu yana 10 gün geçti ve sorunlarımız hâlâ çözülmedi. Müşteri kodum 1...

+1

24/01/2025 tarihinde Kocaeli Gölcük Şubesi’nden taksitli olarak Yeni Bella köşe takımı, Bella tekli koltuk, Gold dolu gardırop, 3 kapaklı Gold Dolly şifonyer, Gold dolu çalışma masası, Gold Dolly komodin, 3 kapaklı Rüya dolap ve Rüya şifonyer siparişi verdim. Anlaşmamız, ürünlerin depoda bekletilmes...

2 Ağustos’ta Gebze Modalife şubesinden aldığım Bohem Plus düğün paketimin teslimatında yemek masasının ayakları kırık, orta sehpa ise eksik olarak geldi. Teslimat günü bu durumu hem şubeye hem de Modalife müşteri hizmetlerine bildirdim. Yaklaşık 20 gündür sorunumun çözülmesini bekliyorum. 10-15 günd...