Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife Mimaroba Şubesinde Yanık İzli Bohem Koltuk Takımının Çözüm Bekleyişi

Modalife Mimaroba Şubesinde Yanık İzli Bohem Koltuk Takımının Çözüm Bekleyişi
Modalife Mimaroba Şubesinde Yanık İzli Bohem Koltuk Takımının Çözüm Bekleyişi
Modalife Mimaroba Şubesinde Yanık İzli Bohem Koltuk Takımının Çözüm Bekleyişi
profile
19 Nisan 00:14
-

Modalife Mimaroba şubesinden 6 Mart 2026 tarihinde satın almış olduğum Bohem koltuk takımım, 9 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, koltukların üst kısmında kıvılcım yanıklarına bağlı delikler ve yanık izleri bulunduğunu gördüm. Teslim edilen ürünün bu şekilde hasarlı olması, ürünün açıkça ayıplı mal kapsamında olduğunu göstermektedir.

10 Mart 2026 tarihinde sorunu hem şubeye bizzat giderek hem de WhatsApp üzerinden video göndererek firmaya ilettim. Şubedeki yetkili personel, ürünün orijinal parça değişiminin yapılacağını tarafıma sözlü olarak bildirdi. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunun çözümüne yönelik hiçbir işlem başlatılmadı.

Yaklaşık 49.500 TL ödeyerek aldığım bu koltuk takımının teslimat anında hasarlı çıkması ve tüm bildirimlerime rağmen uzun süredir hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle, Bohem koltuk takımım için söz verilenin de gereği olarak yanık izlerinin bulunduğu kısımların orijinal parçalarla değiştirilmesini ve parça değişiminin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

İsim soy isim: İ****** T*****

20 Nisan 09:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Seda K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bohem Koltuk Takımının Erken Çökmesi Ve Tiftiklenen Kumaş Sorunu

profile
Meryem
02 Nisan 01:32
1.081
Bohem Koltuk Takımının Erken Çökmesi Ve Tiftiklenen Kumaş Sorunu
Bohem Koltuk Takımının Erken Çökmesi Ve Tiftiklenen Kumaş Sorunu
+3

Modalife Mobilya'nın Teslimat Ve Hizmet Eksiklikleri

profile
27 Şubat 2025 22:08
3.136
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Pendik Üçevler'de Bohem Koltuk Takımının Kumaş Sorunu Ve İade İsteği Çözülmedi

profile
20 Şubat 18:17
1.237
modalife-pendik-ucevlerde-bohem-koltuk-takiminin-kumas-sorunu-ve-iade-istegi-cozulmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri