Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koltuğun Boya Dökülmesi, Yatakta Çıtçıt Sesi Ve Sandalyenin Kırılması

profile
Kübra
21 Nisan 11:28
1

Ankara’da bulunan Modalife Boğaziçi şubesinden 2025 Mart ayında l koltuk, yatak odası takımı, masa takımı ve TV sehpası aldık, ürünlerin montajı ise Eylül ayında yapıldı. Ancak daha 6 aylık evli olmamıza ve ürünleri çok uzun süredir kullanmıyor olmamıza rağmen, aldığımız takımlardan hiç memnun değiliz.

L koltuğun alt kısımlarında ciddi anlamda boya dökülmeleri oldu. Evi süpürürken ister istemez koltuğun alt kısmına hafifçe değdiğim bir anda bile boyası hemen kalktı. Bekârlık dönemimde kullandığım daha eski eşyalarımda bile böyle bir dökülme problemi yaşamamıştım. Yatakta ise kullanırken sürekli gelen rahatsız edici bir çıtçıt sesi var. Ayrıca salon takımımızdaki sandalyelerden birinin ayağı kırıldı ve kontrol ettiğimizde montajı yapan ekibin bir parçayı hiç takmadığını gördük. Tüm bu durumlar, ürünlerin kalitesi ve montaj hizmeti konusunda bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu sorunların bir an önce incelenmesini, özellikle koltuk, yatak ve kırılan sandalye ile ilgili olarak yetkili bir ekip tarafından yerinde kontrol yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ayıplı olan parça veya ürünlerin onarımının ya da değişiminin sağlanmasını, kalite sorunu ve hatalı montaj nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

21 Nisan 11:41 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Kübra A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Kalite Ve Montaj Sorunları Nedeniyle Tam İade Ve Değişim Talebi

profile
17 Nisan 16:00
358
Ağır Kalite Ve Montaj Sorunları Nedeniyle Tam İade Ve Değişim Talebi
Ağır Kalite Ve Montaj Sorunları Nedeniyle Tam İade Ve Değişim Talebi
+2

profile
18 Eylül 2025 23:00
1.037
Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
Modalife Teslimat Ve Kurulumda Hasarlı Eksik Ürün Mağduriyeti
+4
1
Mürvet sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mürvet
03 Eylül 2025 15:01
841
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Orta Sehpa Ve Konsolun Uzun Süre Çözülmemesi

profile
Abdurrahman
09 Mart 12:36
485

profile
Büşra
28 Ağustos 2025 17:01
783
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri