Koltuğun Boya Dökülmesi, Yatakta Çıtçıt Sesi Ve Sandalyenin Kırılması

Ankara’da bulunan Modalife Boğaziçi şubesinden 2025 Mart ayında l koltuk, yatak odası takımı, masa takımı ve TV sehpası aldık, ürünlerin montajı ise Eylül ayında yapıldı. Ancak daha 6 aylık evli olmamıza ve ürünleri çok uzun süredir kullanmıyor olmamıza rağmen, aldığımız takımlardan hiç memnun değiliz.

L koltuğun alt kısımlarında ciddi anlamda boya dökülmeleri oldu. Evi süpürürken ister istemez koltuğun alt kısmına hafifçe değdiğim bir anda bile boyası hemen kalktı. Bekârlık dönemimde kullandığım daha eski eşyalarımda bile böyle bir dökülme problemi yaşamamıştım. Yatakta ise kullanırken sürekli gelen rahatsız edici bir çıtçıt sesi var. Ayrıca salon takımımızdaki sandalyelerden birinin ayağı kırıldı ve kontrol ettiğimizde montajı yapan ekibin bir parçayı hiç takmadığını gördük. Tüm bu durumlar, ürünlerin kalitesi ve montaj hizmeti konusunda bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız bu sorunların bir an önce incelenmesini, özellikle koltuk, yatak ve kırılan sandalye ile ilgili olarak yetkili bir ekip tarafından yerinde kontrol yapılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde ayıplı olan parça veya ürünlerin onarımının ya da değişiminin sağlanmasını, kalite sorunu ve hatalı montaj nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.