Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
30.12.2025 tarihinde Modalife İskenderun şubesinden yatak odası takımı, sal...on oturma grubu, yemek masası ve l koltuk dahil olmak üzere toplam 151.660
30.12.2025 tarihinde Modalife İskenderun şubesinden yatak odası takımı, sal...on oturma grubu, yemek masası ve l koltuk dahil olmak üzere toplam 151.660
10.01.2026 tarihinde Mamak Boğaziçi Modalife şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Teslimatın 14.01.2026 tarihinde yapı...lacağı bilgisi verildi ve teslimattan bir gün önce aranarak ertesi gün için randevu oluşturuldu. Buna güvenerek bütün gün evde bekledim, işe, güce gidemeyecek şekilde programımı ip

Yaklaşık 3 ay önce Konya Modalife İstanbul Yolu şubesinden 4 kişilik masa takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda tak...ımın içeriğindeki sandalyelerde sigara yanıkları olduğunu gördüm ve yenileri ile değiştirilmesini talep ettim. Gelen görevliler bu durumla ilgili tutanak tuttuklarını ve durumu şub
Modalife Mobilya Edremit şubesinden yeni taşındığım ev için düğün paketi satın aldım. Ancak ürünler hem geç teslim edild...i hem de teslim edilen parçalarda hasarlar vardı. Yeni aldığım ve evime kurmak için beklediğim ürünlerin bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Daha önce gelen hatalı
Modalife’den Aydın Söke mağazasından almış olduğum sandalye takımını yaşadığım sorun nedeniyle 14 Aralık’ta değişim için... teslim ettim. O günden bu yana tam 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca iki bölge arasında adeta paslaşıldı. İlk olarak ürünün yanlış yere gönder





24 Aralık 2025 tarihinde Modalife Avcılar şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildikten hemen s...onra koltukları silerken, koltuklardan birinin iki yerinden yırtık olduğunu ve kumaşında zedelenme bulunduğunu fark ettim. Ürün daha kullanılmadan bu şekilde ayıplı çıkmasına rağme





30 Aralık tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve en geç 10 gün içinde teslim... edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bilgi almak için aradığımda “Size dönüş yapalım” den

16 Aralık’ta Adana Ceyhan Yolu şubesinden Modalife Mobilya Gold Bella model konsol satın aldım. 18 Aralık’ta kurulum yap...ıldığı sırada ürünün üst tabaka kısmında soyulma olduğu görüldü ve o anda parça değişimi talebinde bulunduk. Bize en geç 15 gün içinde değişimin yapılacağı söylendi ancak aradan 25

Şanlıurfa Karaköprü Modalife şubesinden bir mobilya takımı satın aldım. Ürü...nlerin teslimatı zaten geç yapıldı, üstüne gelen parçalarda hafif deformele

Modalife Selçuklu şubesinden Mayıs ayında aldığım Cross yemek masası takımının sandalyelerinden birinin ayağı Kasım ayın...da kırıldı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Önce ürünü bana satan satış danışmanına WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Ardından tekni


Modalife İskenderun şubesinden 30 Kasım'da sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturan satış temsilcisi ö*** d*** en geç 01.0...1.2026 da ürünün teslim edileceğini söyledi. Teslim tarihi yaklaştığında arayıp bir hata yaptığını ürünün özel üretim olduğunu bilmediğini o yüzden o tarihi verdiğini aslında ürünü

Modalife’tan Kayseri şubesinden aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu 25.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında ...montajcıların yanında özellikle durdum ve koltukların yan taraflarının suntaya adeta emanet bir şekilde, yarım yamalak tutturulduğunu gördüm. Kumaşlar kısa kesilmiş, kollar bu kısm




"Sorun halledildi teşekkür ederim"


Modalife Ankara Konya Yolu şubesinden 18 Aralık tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin 3 Ocak’ta teslim ...edileceği söylendi ancak teslimat önce 5 Ocak’a, ardından 7 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen ürünler yine de getirilmedi. Bu süreçte firma ile toplam dört kez görüştük; 3 Ocak’ta v
Modalife Gebze şubesinden R**** Hanım ürün aldım, ödememi yaptım. R**** Hanım ayrılmış, yerine M****** Bey atanmış. İşte...n ayrılması beni ilgilendirmiyor; görevi kim aldıysa eksiksiz halletmesi gerekiyordu. 8'inde ürünüm teslim edilecekti, dün geldi. Ürünlerim 20 aramadan sonra konsolun arka kısmı ek


Modalife Üçevler Pendik şubenizden 1 Ocak tarihinde Avrupa TV ünitesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitli ola...rak ve yaklaşık 10.550 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünün teslimatının 3 gün sonrası için, salı günü yapılacağı özellikle belirtilerek satış tamamlandı. Buna rağm

Modalife Cebeci şubesinden 2025 yılı Ağustos ayında aldığım gardıropta gömlek, ceket ve takım elbise bölmeleri hem dar h...em de yükseklik olarak kısa olduğu için kıyafetlerimi normal şekilde asamıyorum. Askılar rahatça sığmıyor, kıyafetler sıkışıyor ve gardırobu amacına uygun kullanamıyorum. Bu durum







Modalife Kayseri şubesinden 2024 yılında almış olduğum koltuk takımında yaklaşık 8 aydır kumaş sarkması ve lekelenme sor...unu yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen koltukların kumaşı sarktı ve üzerinde oluşan lekeler çıkmıyor. Bu sorunla ilgili olarak defalarca Modalife Kayseri ile gör



"***"

13 Aralık’ta Modalife Mobilya Sarıgazi şubesinden yatak odası, oturma grubu ve genç odası takımı satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile, toplam yaklaşık 192.000 TL olarak yaptım. Bana tüm ürünlerin depoda olduğu, bir hafta içinde sevk edileceği söylendi. Ancak bir hafta geçtiği halde herhangi bir bil

"Teşekürederiz Modalife"

Modalife Mobilya İstanbul Yolu şubesinden, B**** Bey’in ilgilendiği mağazadan 26 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı ile ...masa ve sandalyeler aldım; ürünlerimin eve kurulumu 30 Mayıs 2023’te yapıldı. Eşimle birlikte sağlık sektöründe nöbet usulü çalıştığımız için ürünleri yoğun şekilde kullanmamamıza

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100