Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Sandalye Teslimi Ve Sürekli İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yücel
27 Nisan 16:04
53

Modalife’den 25.02.2026 tarihinde Bohem Plus yemek odası, yatak odası ve oturma grubu seti satın aldım. Ürünlerim ancak 1 Nisan’da teslim edildi ve teslimat sırasında sandalye grubunun, satın aldığım pakette yer alan modelden tamamen farklı olduğu tespit edildi. Bu durum teslimat personeli tarafından sipariş fişine de yazıldı.

Tüm bu sürece rağmen doğru sandalye grubunun tarafıma ulaşması için haftalarca bekletildim, sürekli ben aramak zorunda kaldım, bir kez bile Modalife tarafından aranıp süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bugün itibarıyla olması gereken sandalye grubu nihayet getirildi, ancak bu kez de gelen takımın içinde eksik ve hatalı ürünler var.

Daha önce de hatalı sandalyenin fotoğrafını ve durumu hem telefonla hem de görüntülü olarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, Kestel/Bursa Modalife şubesindeki yetkililer herhangi bir aksiyon almadı. Bu süreçte aldığım ürünler halen eve tam anlamıyla yerleşemedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Sipariş numaram B1784431’dir. Eksik ve hatalı parçaların acilen yenileriyle eksiksiz şekilde tamamlanmasını, ürünlerimin sorunsuz ve kullanıma hazır hale getirilmesini ve Modalife yetkililerinin artık benim aramalarımı beklemeden tarafımla iletişime geçip süreci gerçekten sahiplenmesini talep ediyorum.

27 Nisan 16:19 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Yücel
Yücel
27 Nisan 16:29

Otomatik mesajlar atmak yerine, keşke sözde yetkili WhatsApp üzerinden attığım mesajları okuma zahmetinde bulunup çözüm amaçlı bir dönüş yapsa!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi

profile
25 Eylül 2025 17:43
1.847
Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi
Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi

Modalife Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sürekli Oyalama: Sandalyelerim Hala Gelmedi!

profile
28 Eylül 2025 00:31
1.224
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Düğün Tarihine Kadar Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Çaresiz Bekleyiş

profile
19 Nisan 11:45
352

Kirli Ve Ayıplı Sandalyeler İçin Hızlı İade Talebi

profile
Muharrem
26 Şubat 14:47
785
Kirli Ve Ayıplı Sandalyeler İçin Hızlı İade Talebi
Kirli Ve Ayıplı Sandalyeler İçin Hızlı İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri