to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Konya Selçuklu şubesinden Şubat ayında yaklaşık 60 bin tl kredi çekerek koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuklardan biri kırık çıktı, ürün geri götürüldü ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kırık gelen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde ilk teslimatta geleceği söylenerek oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve net bir tarih verilmiyor. Bankadan kredi çekerek ciddi bir borcun altına girmiş olmama rağmen ürünü eksiksiz olarak kullanamıyorum.
Kırık olan koltuğun en kısa sürede, sorunsuz ve ayıpsız şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise gerekli görürseniz satışın iptali ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Konya Selçuklu’da bulunan Modalife Mobilya mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce köşemli bir koltuk takımı aldım. Ürünü yaklaşık 60 bin tl civarında, taksitle satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltukların kumaşında renk açılması ve belirgin şekilde solma sorunu oluştu. Bu sorun ilk ya...
Yaklaşık bir ay önce Modalife Konya Selçuklu şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşı yırtık geldi ve yemek masası sandalyelerinin vidaları eksik geldi. Kurulum yapılırken servis kaydı açtırın hemen yenilenir diye söylendi fakat bugün mağazayı aradığımda ilçede ikamet ettiğim için o tarafa sevkiya...
30 Aralık tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca bilgi almak için aradığımda “Size dönüş yapalım” den...
Yeni aldığım koltuk takımı problemli çıktı. Bir ayı aşkındır değişim yapılmadı ve aldığıma pişman oldum. Konya Selçuklu şubesinden satın aldım. Her gün arayıp durum hakkında bilgi alıyorum; ancak 'gelecekler' denilmesine rağmen ne gelen var ne giden. Modalife maalesef bu durum ve çalışanların tutumu...
Modalife Selçuklu şubesinden almış olduğum koltuk takımı, teslimat sırasında üzeri lekeli, köşesi yırtık ve ayağı kırık şekilde geldi. Kurulumu yapan kişi, Modalife’tan ayrı bir firma olduğu için teslimat sürecinde muhatap bulamıyorsunuz; ürünü bırakıp gidiyorlar. Belirttiğim sorunların fotoğrafları...
Yorumlar