to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Koltuk Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi
Modalife Konya Selçuklu şubesinden Şubat ayında yaklaşık 60 bin tl kredi çekerek koltuk takımı satın aldım. Teslimat sırasında koltuklardan biri kırık çıktı, ürün geri götürüldü ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kırık gelen koltuk hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Her aradığımda veya mağazaya gittiğimde ilk teslimatta geleceği söylenerek oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve net bir tarih verilmiyor. Bankadan kredi çekerek ciddi bir borcun altına girmiş olmama rağmen ürünü eksiksiz olarak kullanamıyorum.
Kırık olan koltuğun en kısa sürede, sorunsuz ve ayıpsız şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ise gerekli görürseniz satışın iptali ve mağduriyetimin giderilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Melek G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
