Küflü Ve Uyumlu Olmayan Parçalarla Çözülmeyen Yatak Odası Sorunu
Modalife’dan Grand model yatak odası takımı aldım. Teslim edilen üründe küflü parça gönderildi. Durumu mağazaya ilettim ve parça değişimi için bekleme...
Modalife’dan Grand model yatak odası takımı aldım. Teslim edilen üründe küflü parça gönderildi. Durumu mağazaya ilettim ve parça değişimi için bekleme...

Modalife Emek şubesinden 7 Mayıs 2025’te sipariş verdiğim Cross model karyola 21 Mayıs’ta teslim edilip kuruldu. Ancak ürün sağlam değildi; 29 Temmuz’da suntası kırıldı, 10 Ağustos’ta ise vidaları sökülmeye başladı. Sorunları müşteri hizmetlerine ilettim, benden fotoğraf istediler ve 15-20 gün içind...

Modalife Ankara onkoloji şubesi’nden yemek masası takımı aldık. Kendi koltuk takımımızın ayakları Gold renk olduğu için, buna uygun Gold detaylı bir yemek masası takımı seçtik. Mağazada sandalyelerin teşhiri olmadığı için, satış personeli internet sitesinden ürünü gösterip “aynısı gelecek, renkler ...

25 Mayıs tarihinde Modalife Mobilya Sakarya şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Toplamda 160.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Modalife Mobilya müşt...
Modalife Gölbaşı şubesinden Turkuaz Mahallesi, Esteragon Caddesi'ndeki adresime yeni aldığım baza ve başlık teslim edildi. Ancak ürün teslimatında iki önemli sorun yaşadım: Baza mekanizması çalışmıyor, yatak yukarıda kalıyor ve mekanizma işlevini yerine getirmiyor. Ayrıca, sipariş verirken 'beyaza y...

11.08.2025 tarihinde Ankara Cebeci Şubesi’nden “Bohem Düğün Paketi” satın aldım (Müşteri kodu: B1574675). Ürünlerin teslimatı için mağazaya gittiğimizde, mağaza sorumlusu olduğunu belirten F**** Hanım’ın azarlar ve küçümseyici bir üslubuyla karşılaştık. Görüşme sırasında, ürünlerin ölçülerinin isted...

Modalife'in oyalamaları ve umursamazlığı artık insanı çığırından çıkarmaya başladı. Paramla aldığım Avrupa paketi yemek masası sandalyelerimi garantiye gönderdim. 30 Mayıs'ta benden teslim alıp bayramdan sonra teslim edeceklerini söylediler, fakat şu an 11 Ağustos ve neredeyse 2,5 aydır "bununla ilg...
1 Ağustos 2025 tarihinde Modalife İzmit E5 şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paket hem eksik hem de kırık malzemelerle ve yanlış renklerle teslim edildi. Bu nedenle tüm paketin iadesi için mağaza ile iletişime geçtim. 9 gündür mağaza ile görüşmeler yapıyorum; a...

Modalife Mobilya Söke şubesinden Petro model kitaplık ve TV ünitesi satın aldım. TV ünitesi başka bir müşterinin evine kurulmuş, daha sonra bana getirilmişti. Kitaplığın montajı ise gece saat 23:00’te evimde yapıldı. O sırada misafirim olduğu için kontrol edemedim. Misafirlerim gittikten sonra kontr...

Geçen sene İstanbul Sultanbeyli 1 Modalife şubesinden aldığım çift kişilik yatakta, ürünü aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra yaylarda gıcırdama ve yatakta belirgin şekil bozuklukları (tümseklik ve çukurluklar) oluşmaya başladı. Başta çok önemsemedim ancak zamanla yatak oldukça rahatsız edici bir hale ge...

Mezitli şubesinden Asil Takım seti aldım. Bana yemek odası takımı sandalyelerinin ömür boyu garantili olduğu söylenmişti. Sandalyenin ayağı kırıldığında firmayı aradım, ancak artık o üründen üretim yapılmadığını ve ayak parçasının ellerinde olmadığını belirttiler. Satış temsilcisi, yeni ürün almamı ...
Yaklaşık bir hafta önce Sultanbeyli yan yol Şubesi’nden Modalife koltuk takımı satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda koltukta kırık vardı ve bize yenisinin gönderileceği söylendi. Ancak defalarca aramama rağmen yeni ürün gelmedi, bunun yerine hasarlı ürünü tamir edip tekrar gönderdiler. Ayrıca mağaz...

Modalife Gebze Şubesi’nden Salda Düğün Paketi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 151.000 TL olarak gerçekleştirdim ve elimde hem sözleşme hem de ilgili belgeler mevcut. Ürünün belirlenen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 6 gündür teslimat yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Modalife m...

26 Mart 2025 tarihinde Konya Sancak Şubesi'nden (Sancak Mahallesi Şehit Mehmet Remzi Yersel Caddesi No:15 Selçuklu / Konya) 2 adet Veyron koltuk takımı ve 2 adet Gold Bella yatak odası takımı satın aldım. Mağaza görevlisi A********* Bey, ödemeyi peşin yapmamız halinde ürünlerin depoda ayrılarak bekl...

Modalife Silivri şubesinden Eda F**** adına sipariş verdiğimiz yatak odası takımının teslimatı, bu hafta içi en geç teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Teslimat adresimiz Çerkezköy ve yeni taşındığımız evde hiçbir mobilyamız olmadığı için mağdur durumdayız. Hızlı teslimat vaadiyle...

Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden Linen model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra koltuklarda ciddi bir çökme oluştu ve iskelet hissedilir hale geldi. Bu sorunu yaşadığımda Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve...
Modalife Mobilya Ordu şubesinden aldığım Lara Minderli Oturma Grubu’nun montajı teslimattan kısa bir süre sonra yapıldı. Ancak montaj işlemi düzgün yapılmadığı için tekli oturma grubunda plastik vidalar çıkmaya başladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. 16 Temmuz tarihinde Ordu Modalife Mobilya şubesi ...

30 Haziran 2025 tarihinde İskenderun Modalife şubesinden Alvin 3 kapaklı dolap, Spring yatak, Eva 5 kapaklı dolap ve Alvin karyola başlık setini Sivas ili Suşehri ilçesi Yalnızbağlar Mahallesi Sivas Caddesi Bina No: 272 Daire: 2 adresindeki ikametime kurulumu yapılmak üzere satın aldım. 5 Temmuz 202...


Modalife Gaziosmanpaşa dan 16 temmuzda alışveriş yaptım 1 Ağustos teslim tarihi dendi maksimum gecikme vs 1 hafta olur dendi. 8 Ağustos cuma teslim olacak diye ben aradığımda bilgi aldım. Bugün 7 Ağustos cuma emin olmak için aradığımda 16 Ağustos kesin teslim tarihi denildi ve mağdur olduğumu düğünü...