to read complaints and reviews, or file yours.İzmit’e Götürmeyen Otobüs Şirketi Yolcuyu Yolda Bıraktı
13 Eylül’de Şanlıurfa’dan İzmit’e gitmek için Ö**** M***** firmasından saat 14.00’e bilet aldım. Bileti alırken varış noktası olarak özellikle İzmit seçmeme rağmen, otobüste bana İzmit’e kadar gitmediklerini, sadece gişelere kadar bırakabileceklerini söylediler.
Sonuç olarak gece saat 5’te beni gişelerde indirip bıraktılar. Gece geç saatte, hiç bilmediğim bir yerde kendi imkanlarımla devam etmek zorunda kaldım ve ciddi şekilde mağdur oldum. İzmit’e gitmeyeceklerse bu güzergahta bilet satmamaları, yolcuyu yolda bırakmamaları gerekirdi.
Firmanın, yolcuyu tam varış noktasına ulaştırma sorumluluğunu yerine getirmemesinden dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Şanlıurfa Otogar’dan Özlem Mardin firması ile İzmit varışlı bir yolculuğa bindim. 34 vif 80 plakalı otobüsle yola çıktıktan sonra Sakarya otoban civarında başka bir araca aktarılacağımız söylenerek otobüsten indirildim, ancak daha sonra otobüs arkasına bile bakmadan devam etti ve İzmit’e gitmediğini öğrendim.
Gece saat 03.50 civarında Tempo Tesisleri’ne kadar yağmur altında yürümek zorunda kaldım. Tesise kendi imkanlarımla ulaştıktan sonra yine kendi çabamla başka bir araca binerek yoluma devam ettim. Firma tarafından ne doğru dürüst bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimle ilgilenen oldu.
Hem kullanmadığım yolculuğun bilet ücretinin tamamen iadesini hem de Tempo Tesisleri’nden kendi imkanlarımla İzmit’e gelmek zorunda kaldığım yol masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca başka yolcuların benzer şekilde mağdur olmaması için bu tür aktarma ve yol ortasında bırakma uygulamalarının kökten çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
