to read complaints and reviews, or file yours.Eksik TV Ünitesi Ve Yanlış Sandalyeler İçin Acil Çözüm Talebi
Modalife’ten yaklaşık 190 bin tl bedelle Nitra düğün paketi satın aldık. 20 Şubat’ta teslimat yapıldı ancak TV ünitemiz eksik geldi, yemek masamızın sandalyeleri ise yanlış gönderildi. Teslimattan bu yana 43 gün geçmesine rağmen sorunlarımız hala çözülmedi.
Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradık, mağaza temsilcileriyle görüştük ancak hiçbir şekilde net bir sonuca ulaşamadık ve somut bir çözüm sunulmadı. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve ilgisiz kalınması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Eksik gelen TV ünitemizin ve yanlış gönderilen sandalyelerin, doğru ve eksiksiz şekilde, daha fazla bekletilmeden acilen tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
Sayın Kevser C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
