to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Modalife internet sitesinden 23 Mart tarihinde bir adet TV sehpası ve bir adet üçlü zigon sehpa siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 1774189036ACEMPRSh24’tür.
Bu süreçte markanın müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap alamıyor ve bilgi edinemiyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılıyor.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürünlerim gönderilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Firdevs D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Merhaba, bahsettiğiniz numaraya birkaç gündür ulaşmaya çalışıyor ancak ulaşamıyorum. Telefonu açan biri/ birileri yok. Yorumunuzdan sonra da bana bir dönüş yapılmadı. Siparişim hakkında tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
Merhaba, sorunum çözüldü ve ürünlerim sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Geri dönüş için teşekkür ederim.
