to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük Modalife mağazasından 167.000 TL ödeyerek düğün paketi satın aldık, ne yazık ki aldığımız günden beri ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Ürünler pazartesi günü eve teslim edildi, aynı gün kuruluma gelecekleri söylendi ancak “eksik parça var” denilerek eşyalar bırakılıp gidildi ve bir daha gelen olmadı.
Teslim edilen ürünlerin de neredeyse hiçbirinde düzgün parça yok. Masa defolu ve üst kısmı hasarlı geldi, dolap, yatak ve konsol hiç kurulmadı, evin içinde parça parça rezil bir şekilde bırakıldı. Ayrıca koltuklar yanlış kumaşla gönderildi, sandalyeler ise plastik gibi, kesinlikle ödediğimiz parayı hak etmiyor.
Pazartesiden beri, yani yaklaşık 3 gündür hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini arıyorum. “Geri dönüş yapacağız” demelerine rağmen kimse dönüş yapmıyor, sorunlarımızla ilgilenen yok. Üstelik 2–3 gün içinde bu eve taşınmamız gerekiyor ve bu şekilde bırakılmamız kabul edilemez.
Koltuklarımızın doğru kumaşla değiştirilmesini, plastik görünümlü sandalyelerin yenileriyle değiştirilmesini, hasarlı masanın değiştirilmesini ve dolap, yatak, konsol dahil tüm ürünlerin eksiksiz ve düzgün şekilde acilen kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Modalife’den Kocaeli Gölcük şubesinden bohem düğün paketi satın aldım. Mobilyalar teslim edildiği gün kurulum yapılırken koltuğun baş kısmındaki deri döşemenin yırtık olduğunu fark ettim. Durumu anında kurulum esnasında şubeye ilettim, “bakmaya gelinecek” denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay g...
Kocaeli Gölcük mağazasından Bella düğün paketi aldım yaklaşık 4 ay önce. Kurulum süreci zaten çok sıkıntılı oldu eksik parçalar geldi, gelen kişiler işini düzgün yapmadı. Mobilyalar teslim olduktan sonra 3 hafta gibi eksik parçaları bekledim ve mağduriyet yaşadım. Kuruluma gelen kişiler zaten hepsi ...
Kocaeli Gölcük Modalife tan tüm ev eşyası aldık. Her üründe bir sorun çıktı. Koltuklar kırık konsollar kırık çocuk odasının komodini ve karyola kenarları ezik uzun çiçekliklerin üst tablaları ezik defolu gibi hepsi. Temmuzun başında aldık. Sonuna doğru geldi o günden beri mağduruz her gün geliyorlar...
Modalife Kocaeli/Gölcük mağazasından düğün paketi alışverişi yaptım. Ürün teslimatı eksik ve yanlış yapıldı. Ürün teslimine gelen ekip, üçlü koltuğumun birinin koltuk başlıklarının depodaki personel tarafından yanlış konulduğunu, yatak başlığının ise sipariş ettiğim başlık ellerinde olmadığı için ge...
Ağustos ayında Modalife Mobilya Kocaeli Gölcük şubesinden toplam 71.480 TL ödeyerek yatak odası takımı ve yatak aldım. Ürünlerin teslimatı söylenen süreden 10 gün gecikmeli olarak 25 Eylül’de yapıldı. Teslimat günü gardırobun kapağının kırık, şifonyerin aynasının ise eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık ...
Yorumlar