Teslimat Sürekli Erteleniyor, Hemen Ürünlerin Verilmesi Veya Sözleşmenin İptali Talep Ediliyor

28.02.2026 tarihinde Modalife Hava Lojmanları şubesinden TV ünitesi, bahçe mobilyası ve çocuk oyun masa takımı satın aldım. Satış esnasında son derece ilgili davranıp, güler yüz gösterdiler ve ürünlerin sözleşmeye göre 3 ay 16’sında teslim edileceğini açıkça taahhüt ettiler. Ödemeyi de 3 ay sonra başlamalı, 9 taksitli şekilde ayarladık.

Teslim tarihi geldiğinde ürünlerim teslim edilmedi. Önce 16’sından 22’sine, sonra 22’sinden 27’sine, son olarak da 30’una ertelendi. Bu süreçte sürekli şubeyi aradım, ayrıca fiilen şubeye gidip müşteri temsilcisi S***** Bey ile defalarca görüştüm. Her seferinde “ha bugün ha yarın” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor, satış sonrası destek tamamen ilgisiz kalıyor. Müşteri numaram sistemde 48795264 olarak kayıtlı.

Satış aşamasındaki güler yüz ve vaatler, imza atıldıktan sonra tamamen ortadan kalktı. Verilen hiçbir teslim tarihi tutulmadı ve ben hâlâ ürünlerimi bekliyorum. Ürünlerim sağlam ve eksiksiz şekilde bugün ya da yarın gerçekten teslim edilecekse almaya razıyım; aksi takdirde bu şekilde sürekli ertelenmek ve oyalandığımı hissetmek istemiyorum.

Ürünlerimin, söz verildiği gibi, en geç verilen son tarihteki gecikme de dikkate alınarak, artık daha fazla bahane üretilmeden, sağlam, eksiksiz ve tam takım olarak derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Ya da bu teslimatın bir kez daha ertelenmesi söz konusu olacaksa, mağduriyet yaşamadan sözleşmenin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir bedel veya ek yük çıkarılmamasını istiyorum.