to read complaints and reviews, or file yours.Masa Takımı Dağıtıma Çıkmadı Ve 6500 TL İadesi Bekliyor
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Modalife mağazasından 6.500 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Sipariş numaram 11022254774. Ürün günlerdir sistemde kargoda görünüyor ancak firma ile görüştüğümde aslında dağıtıma bile çıkmadığını öğrendim.
Ama tam 1 ay geçmesine rağmen ürün ne elime ulaştı ne de kargo sürecinde herhangi bir ilerleme oldu. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Modalife ile görüştüğümde iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep etmeme rağmen iptal etmiyorlar. Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yalnızca oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürünün bir an önce iptal edilerek 6.500 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilek K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ücret iade edildi
