Garanti Süresinde Servis Gecikmesi Ve Koltuk Değişim Talebi


Modalife İstanbul Kasımpaşa Kulaksız şubesinden 04.04.2026 tarihinde yaklaşık 217 bin tl ödeyerek düğün paketi satın ald...ım. Teslimat tarihi olarak 04.05.2026 verildi ve bu tarihten bir gün önce arayıp ürünleri getireceklerini söylediler. Buna güvenerek evimdeki mevcut eşyalarımı tamamen boşalttım.

Modalife Mobilya Samsun Bafra şubesinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli koltuk satın aldık. Ürünler 29.04.2026 tarih...inde teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulum yapıldıktan aynı saat içinde, tekli koltukların kenarlarında çizikler ve darbe izleri olduğunu fark ederek hemen mağazaya geri bildirim
Modalife’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vivaldi yatak odası takımının kurulumu sırasında yapılan hatadan dolayı, yatak ...kısmında uzun süredir gıcırdama ve yaylardan ses gelme problemi yaşıyorum. Üzerine en ufak hareket ettiğimizde bile rahatsız edici şekilde ses geliyor. Bu sorun için daha önce ser
08.04.2026 tarihinde Modalife firmasından, satış temsilcisi mutena zaman aracılığıyla yüksek tutarlı bir sipariş oluştur...dum. Siparişin eksiksiz ve hazır olduğu tarafıma açıkça belirtilmesine rağmen, ürünlerin tarafıma gönderilemeyeceği ve kendi imkanlarımla Sultanbeyli deposundan teslim almam gerekt



Modalife’tan 8 Mart 2023 tarihinde bir adet çift kişilik baza ve yatak, iki adet koltuk takımı ve bir adet l koltuk aldı...m, ürünler 30 Nisan’da teslim edildi. Teslimata gelen montaj ekibi, evde marangoz işleri sürdüğü ve ortam tam anlamıyla temiz ve boş olmadığı için kurulumu yapmadan ayrıldı. O dön
07.02.2026 tarihinde Modalife Ceyhan Yolu şubesinden m***** ç***** adına faturalı olarak Rio model 3 adet kanepe satın a...ldım. Yeni atanmış olmam ve evimde hiç eşyam olmaması sebebiyle ürünlerin hemen teslim edilmesini talep ettim ancak bana ay sonunda teslim edilebileceği söylendi. Bunun üzerine ken




Haziran 2025’te Muğla Fethiye Modalife şubesinden aldığım sandalyelerin montajı için gelen servis, kurulum sırasında san...dalyenin plastik kısmını kırdı. Mağazayla görüştükten sonra aylarca bekledik ve sonunda sandalyeyi son derece özensiz, kötü bir tadilatla teslim etmeye çalıştılar, bu nedenle ürünü

5 Nisan 2026 tarihinde Modalife İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinden, Ankara Çubuk’taki evime teslim edilmek üzere 20...8.000 TL tutarında, 9 taksitli Cross düğün paketi satın aldım. Satış sırasında teslim tarihi olarak özellikle 30 Nisan günü belirtildi ve bu tarihe göre planlama yaptık. Teslimat s
"Eda hanıma teşekkürler"
12.04.2026 tarihinde Modalife Ankara Eskişehir Yolu şubesinden bubble model koltuk takımı ile orta sehpa satın aldım. Sa...tın alınan ürünlerin toplam bedeli 60.488,28 TL olup, ödeme firma internet sitesinde yer alan online ödeme sistemi üzerinden tarafımdan gerçekleştirildi. Sipariş formunda teslimat
Modalife Gaziosmanpaşa şubesinden yaklaşık 1 ay önce aldığımız kıyafet dolabının kurulumu sırasında ciddi sorunlar yaşad...ık. Dolabın kapakları düzgün kapanmıyor, sürekli açık kalıyor ve yaylarında bariz bir problem var. Ayrıca takımın parçası olan şifonyer aynası kuruluma hiç getirilmedi. Kurulumu y
Modalife İzmir Menderes şubesinden 2025 Nisan ayında tam takım düğün paketi olarak yatak odası, yemek odası ve oturma gr...ubu satın aldık, ürünlerin kurulumu ise Haziran ayı sonunda yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra yatağın baza kısmının altından sesler gelmeye başladı, gardırobun kapağı ise düzgün k
Modalife’den Trendyol üzerinden bir adet 3’lü kanepe siparişi verdim. Siparişten önce aynı satıcıdan ürün alan müşterile...rin yorumlarında ürünün eve kadar çıkarıldığı ve kurulumunun yapıldığı yazdığı için, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında ayrıca bir montaj seçeneği de çıkma
Modalife İstanbul Avcılar şubesinden aldığımız yatak başlığının kurulumu yapıldıktan sonra henüz bir yıl bile dolmadan, ...yaklaşık 4–5 ay önce kumaşta ciddi bir renk problemi yaşamaya başladık. Normalde Gold, yaldızlı ve geçişli bir kumaşa sahip olan başlığın üzerinde, altından renk kusuyormuş gibi ye



Modalife Mobilya Diyarbakır Kayapınar mağazasından 16.04.2026 tarihinde kredi kartıyla taksitli olarak masa sandalye tak...ımı satın aldım. Mağazada beğenip özellikle evimin ölçülerine göre seçtiğim ürün yerine, eve teslimatta bambaşka ve daha büyük bir takım getirdiler. Ürünü görür görmez bunun mağaza


Modalife Mudanya Yolu şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kurulum yapılır yapılmaz ürün üzerindeki görünen ayıplar...ı mağazaya bildirdim. Buna rağmen mağaza yetkilisi müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yapacaklarını söyleyip kesinlikle iade alamayacaklarını, kendi kanunlarında böyle bir
15.03.2026 tarihinde Antalya Aspendos Modalife Mobilya mağazasından aldığım TV ünitesi hasarlı şekilde teslim edildi. Ür...ünün sadece alt ve üst tablalarında değil, birçok yerinde sıkıntı ve deformasyon bulunuyor. Mağaza ile görüştüğümde ürünü alıp tamamen yenisiyle değiştirmek yerine sadece alt tabl




Modalife’den düğün paketi kapsamında aldığım yemek masası ve 6 sandalyenin teslimatı 15’inde yapıldı, ürünler baştan iti...baren ayıplı şekilde geldi. Masada ve sandalyelerde kırıklar, deformasyonlar, soyulmalar ve renk farkları vardı; ayrıca kurulumu yapan kişi masa bacağındaki kırığı bilerek bırakıp




Modalife İstanbul Yolu Konya şubesinden 5’inde bir yatak odası takımı satın aldım ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ü...rünüm hâlâ tamamlanmadı. Takımın bazı parçaları tedarik edilmediği için kurulum da bir türlü bitirilmiyor. Mağazayla defalarca görüşmemize rağmen yalnızca “dönüş yapacağız” denili

Modalife Karaman şubesinden Şubat ayında çocuğum için Luna genç odası takımı satın aldım. Kurulumu 9 Mart’ta yapıldı anc...ak daha kurulum esnasında dolap kapağındaki aynalar çizik çıktı, içindeki rafı monte ederken çatlatıldı ve yatak başlığının kumaşı da gelen ekip tarafından falçata ile kesilerek mo




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100