"Şikayet sonrası en kısa zamanda dönüş yaptığınız teşekkür ederim"
Modalife kurulum
878 şikayet
Düğün Masası Kurulumundaki Eksik Parça Ve Sürekli Gecikme
Modalife Söke şubesinden düğün paketi aldık. Kurulum için 13 Ağustos tarihi verilmesine rağmen o gün ne gelen oldu ne de... tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra ekip gelip ürünleri kurdu ancak yemek masasını eksik parça olduğu gerekçesiyle kurmadan bıraktılar ve bir hafta içinde ge

Montaj Kalitesizliği Nedeniyle Dolap Kapakları Kapanmıyor
Modalife’den Ocak ayında yaklaşık 67 bin TL ödeyerek Bohem yatak odası takımı satın aldım. Kurulum için gelen usta tek b...aşına montaj yaptı ve Dolap kapakları ilk günden itibaren tam anlamıyla düzgün kapanmıyordu, ama bir yerinde küçük bir sorun olabilir diye üzerinde durmadım. Montajdan yaklaşık bi



Modalife Sultanbeyli Koltuk Kurulum Hatası Ve Cevapsız Servis İadesi Talebi
Sultanbeyli Modalife şubesinden Mayıs ya da Haziran ayında yaklaşık 55 bin ...TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Kurulum sırasında koltuğun ayaklarını


Defolu Gardırop Kapak Hattı Ve 2 Aylık Cevapsız Müşteri Hizmeti
Modalife Mobilya Konya Selçuklu Sancak’tan aldığımız Bohem model gardırobun bir kapağı, kurulumun yapıldığı ilk günden b...eri sağlıklı bir şekilde kapanmıyor. Kuruluma gelen personel, kapağın iç kısmındaki menteşenin birleşim yerinde bulunan plastik parçayı çekerek kapatmamız gerektiğini söyleyip bunu

Garanti Kapsamında Renk Atması Ve Sünger Kayması Sorunu Çözülmeyen Modalife Koltuk Takımı
Modalife’ten 2024 yılı Ekim ayında İstanbul Maltepe şubesinden Cross koltuk takımı aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık 6 ay... sonra hem kumaşta renk atması hem de süngerlerde çökme ve kayma sorunları başladı ve bu problem yaklaşık 1,5 senedir devam ediyor. 2026 Nisan/Mayıs ayları arasında şikayet üzerin



Defolu Mobilya Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Büyük Mağduriyet
21.10.2024 tarihinde Modalife Mobilya’dan koltuk, masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra daha bir ...ay bile dolmadan sandalyelerin ayak kısımlarında oymalar ve dip kısımlarda çatlaklar oluşmaya başladı. Sandalyeleri geri götürdüğümde bağlantı yerlerine yama yaparak sıfır ürünleri
Belirsiz Teslimat Saatleri Müşteriyi Gün Boyu Bekletiyor
"Teslimat ve kurulum sürecindeki hızlı ve nazik hizmetiniz için teşekkür ederim."
Modalife Eskişehir Yunusemre Caddesi mağazasından Parla çocuk odası takımı ...aldım. Kurulum için 29.08.2026 tarihi verildi ancak herhangi bir saat aralı
Teslim Edilen Masada Çizik Ve Sandalyelerde Kirlenme, Çözüm Bulunamıyor
Modalife Antalya Sarısı şubesinden teşhir ürünü olarak satın almış olduğumuz Megane yemek masası, 21.08.2026 tarihinde t...arafımıza teslim edilip kurulumu gerçekleştirildikten sonra, masa üzerindeki suntaya kadar inmiş belirgin bir çizik fark edilmiştir. Ürünü mağazada satın almadan önce detaylıca kon




Öne ÇıkanKonular
Kırık Gardırop Kapısı, Berjer Ve Şifonyer Aynasının Değişimi Gecikiyor
Modalifr’den aldığım yatak odası takımının kurulumu sırasında gardırop kapısı, tekli berjer ve şifonyerin aynası kırık ç...ıktı. Kurulumu yapan ekip, kırık parçaların 1 hafta – 10 gün içinde yenisinin gönderileceğini söyleyerek ürünleri bu şekilde bırakıp gitti, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine



Kırık Baza Değişimi 1,5 Ayda Gerçekleşmedi
Modalife Samsun şubesinden aldığım bazanın kenarı kırık şekilde 16 Temmuz tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği gün k...urulum yapan görevli kırık parçanın fotoğrafını çekip servis ile görüştü ve bana en geç 15–20 gün içinde değişim yapılacağı söylendi. Buna rağmen aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine


Kırık Aynalı Gardırop, Uzun Bekleyiş Ve Kaba Üslup
Akçay Edremit Modalife Mobilya mağazasından aldığımız 5 kapılı aynalı gardırobun kurulumu ertesi gün yapıldı ancak gardı...robun aynası kırık çıktı. Kurulum sırasında kırık ayna için tutanak tutuldu ve servis talebi oluşturuldu, fakat 31.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yakl
Eksik Ve Defolu Parçalar, Yanlış Kurulum Ve Düzgün Olmayan Dolap Kapakları Şikayeti
Modalife Kayseri Melikgazi şubesinden almış olduğum yatak odası takımının kurulumu 23.08.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum... sonrası ürünlerde ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Takımın bazı parçaları eksik çıktı, gelen parçalarda defolar mevcut ve dolap kapaklarının ayarı doğru yapılmadığı için kapakl

Montajda Oluşan Masa Ayağı Hasarı Ve Geri Dönüşsüz İletişim Şikayeti
13.07.2026 tarihinde eşim adına Modalife Mobilya Diyarbakır Ergani Yolu şubesinden Linen model masa ve sandalye takımı s...atın aldık. Kurulum sırasında montaj ekibinin müdahalesi sonucu masanın ayağında hasar oluştu. Durumu anında montaj ekibine, mağaza müdürüne ve depo sorumlusu K**** Bey’e ilettik,
Yatak Başlıkları Yanlış Kurulumda Hasar Gördü, Teslimatlar Erteleniyor
Modalife Büyükçekmece şubesinden aldığımız iki adet yatağın başlıklarının kurulumu sırasında ürünler zarar gördü. Kurulu...ma gelen ustalar vidalama yerlerini yanlış açtıkları için delikler olması gerekenden çok daha geniş ve yırtık şeklinde açıldı, ayrıca yatak başlıklarının bazı kısımlarında da yırtı
Kurulum Sürecinin Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
"Modalife ile daha önce yaşamış olduğum mağduriyet, her ne kadar geç de olsa, sonunda çözüme kavuşturuldu. Sorunuma dönüş yapılarak gerekli adımların atılması ve mağduriyetimin giderilmesi benim için önemliydi. Bu sürecin sonunda sorunun çözüldüğünü ve mağduriyetimin ortadan kalktığını belirtmek isterim. Geç de olsa çözüm sunulması nedeniyle Modalife yetkililerine teşekkür ederim."
Modalife Mersin Esirgeme şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler 18 Ağustos’ta evime teslim edildi, teslimat sı...rasında kuruluma ertesi sabah geleceklerini söyleyerek ayrıldılar. O günden bu yana her gün “yarın sabah geleceğiz” diyerek oyalıyorlar ancak kimse gelmiyor. Üç gündür kurulumu be
Eksik Ve Kırık Parçalar, Şifonyer Çekmecesi Yok
Modalife’den aldığım ürünlerin teslimat ve kurulumu 21.07.2026 tarihinde yapıldı. Ancak gelen ürünlerin bir kısmı eksik,... bazı parçalar da kırık çıktı. Özellikle şifonyerin çekmecesi yoktu ve bu durum kurulum sırasında da görüldü. Teslimatın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen eksik ve kırık
Modalife’dan Gelen Kırık Ve Eksik Mobilyalar Üzerine Mağduriyet
Modalife’den 28 Mart tarihinde Kırıkkale fabrika satış mağazasından Salda düğün paketi satın aldım ve ödemesini hâlâ düz...enli şekilde yapmaktayım. Satış sırasında ürünlerimin Erzurum deposundan alınarak Ağrı’daki evime getirileceği ve burada kurulumun yapılacağı söylendi. 1 Ağustos tarihinde ürünleri
Modalife Şubesinden Alınan Masa Ve Sandalyelerdeki Ayıplı Durum Değişim Talebi
"Ürünleri iade aldıkları için ve para iadesi yaptıkları için teşekkür ederim"




Teslimat Ve Montajda Eksik Ve Hasarlı Ürün Şikayeti
Modalife Mobesko mağazasından aldığımız yatak odası takımının teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadık. Tesli...mat ekibi, şifonyer aynasını “duvarda elektrik olabilir” gibi net olmayan bir gerekçe ile duvara monte etmedi. Ayrıca temizlik yaparken komodin kenarlarında ezilmeler, karyolada is




Modalife'den Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı: Çözüm Bekliyor
21 Haziran 2026 tarihinde Modalife Aydın Söke şubesinden toplam 166.750 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri sat...ın aldım, teslimat ise İstanbul Avrupa yakasına yapıldı. 11 Temmuz 2026 tarihindeki ilk teslimatta ürünlerim hem eksik hem de hasarlı şekilde getirildi; teslim tutanağına da özelli

Parça Dökülmesi Ve Yamuk Açılan Çekyat İçin İade Talebi
10 Mayıs günü Modalife’tan iki adet çekyat satın aldım, yaklaşık iki hafta sonra kurulumu yapıldı. Ürünü kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra çekyatın içinden parçalar düştüğünü ve çekyatın açılırken yamuk şekilde açıldığını fark ettim. Ayrıca kumaşlarının dışarı doğru taşmış olduğunu gördüm. Müş


Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Yanlış Kurulum, Tam Değişim Talebi
Modalife’ten aldığım gardırop bugün teslim edildi ancak ürün genel olarak hatalı ve hasarlı geldi. Gardırobun birçok yer...inde çizik, kırık ve ezik bulunuyor, teslimatın ve ürünün bu şekilde olması nedeniyle ürünü kullanılamaz durumda görüyorum. Kuruluma gelen kişilerin gardolabın jelatinini dahil çık




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















