to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Kol Vidasında Sorun Ve Cevapsız Servis Desteği
3 Temmuz tarihinde Büyükçekmece Modalife Mobilya’dan aldığımız Aura model koltuk takımının kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık bir hafta sonra kol kısmında bulunan vidalardan birinin sabitlenmediğini fark ettik. Bu vida ne sıkılıyor ne de yerinden çıkıyor ve bu durum hem ses yapıyor hem de koltuğun kumaşına zarar veriyor.
Sorunu fark ettiğimiz gün WhatsApp üzerinden mağaza ile iletişime geçtik, teknik servise kayıt açtıklarını ve ilgileneceklerini belirttiler. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Koltuk takımının kol kısmındaki vida ve buna bağlı kumaş sorununun en kısa sürede teknik servis tarafından düzgün şekilde tamir edilmesini ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan bu işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
