DHL eCommerce Türkiye hata

04.11.2025 Salı günü, 118397488594 takip numaralı Zara marka iade ürünlerimi Kütahya Germiyan Şubesi’nden DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak günler geçmesine rağmen kargom ilgili markaya ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak DHL ile iletişime geçtiğimde, kargo aracının yandığını ve benim kargomun da bu araç...

DHL ecommerce ile gönderilen 272004385494 takip numaralı paketim yaklaşık 2 haftadan fazla bir süre boyunca “Güven biriminden yola çıktı, Firuzköy birimine gidiyor” olarak göründü. Sonrasında Güven birimini aradığımda, paketin barkodunun düşmüş olabileceği söylendi ve ürün içeriği ile görsellerini i...

945305038470 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul’dan Ankara’ya gönderdiğim paket, adres bilgisi eksikliği gerekçesiyle teslim edilmedi. Ancak, gönderi poşeti üzerinde adresin eksiksiz ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, Aydınevler şubesinin siste...

30.10.2025 tarihinde DHL e-ticaret ile gönderilen kargomun ilk teslimat denemesi sırasında evde olmadığım için teslimat yapılamadı. Sonrasında, Gültepe biriminin ilk iş gününde tekrar teslimat denemesi yapacağına dair bir SMS aldım ve bu bilgilendirmenin ekran görüntüsü elimde mevcut. Ancak belirtil...

4 Kasım 2025 tarihinde DHL Ecommerce Aşıklar Şubesi (Uşak Merkez) üzerinden gönderilen 865246463264 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paketim adrese geldiğinde benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sonrasında şubeyle iletişime geçtiğimde, beni aradıklarını fakat ulaşamadık...

DHL e-commerce MNG Kargo Üç Kuyular Şubesi'ne kargom geldi ve dağıtıma çıktı. Ancak kuryeleri, telefon açmadan ve evde olmama rağmen 'Size ulaşamadık' diye SMS attılar. Şubeyi aradığımda ise en yakın pazartesi günü gelip şubeden alabileceğimi söylediler. Hiçbir şekilde hata kabullenme yok.

DHL ecom’un Mardin Artuklu’daki teslimat sürecinde sürekli ve kabul edilemez gecikmeler yaşamaktayım. Trendyol’dan verdiğim 9872021498 numaralı siparişim için defalarca “dağıtıma çıktı” bildirimi alıyorum, ancak gönderim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her seferinde aynı “yoğunluk/gecikme” bahanesi...

DHL üzerinden acil bir gönderim için kurye alım talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum. Denemelerim sırasında herhangi bir hata mesajı da almıyorum; işlem gerçekleşmiyor ve süreç ilerlemiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp ...