to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ecom’un Mardin Artuklu’daki teslimat sürecinde sürekli ve kabul edilemez gecikmeler yaşamaktayım. Trendyol’dan verdiğim 9872021498 numaralı siparişim için defalarca “dağıtıma çıktı” bildirimi alıyorum, ancak gönderim hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her seferinde aynı “yoğunluk/gecikme” bahanesiyle yanıltıcı bilgi veriliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, neredeyse her siparişimde tekrar ediyor ve DHL ecom’un hizmet güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulamama neden oluyor.
Bu siparişim bir hediyeydi ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat gerçekleşmediği için mahcup duruma düştüm. DHL ecom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorun çözülmedi. Trendyol müşteri hizmetlerinden de yeterli bir yanıt alamadım.
DHL ecom’u görevini layıkıyla yerine getirmeye ve müşterilerini mağdur etmeye son vermeye davet ediyorum.
DHL ile Trendyol üzerinden aldığım 631892484028 takip numaralı kargo, 500 TL civarında bir ürün içeriyor ve Ankara Altındağ’daki adresime bugün teslim edileceği bildirildi. Bugün doğum günüm olduğu için, tüm planımı bu teslimata göre ayarladım ve ürünler benim için oldukça önemliydi. Eğer kargomun y...
Yorumlar