Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin Kargo Takip Bilgilerine Ulaşamıyorum, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
16 Ekim 2025 14:39
551
Elanur'un Teşekkür Mesajı
“E** hanıma yardımları için teşekkür ederim”

15/10/2025 tarihinde Tusdata’dan “Klinisyen 24’lü Deneme” kitap setini sipariş ettim (Sipariş No: 688770). Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden, toplam 4790 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin MNG Kargo ile gönderildiğine dair bir bilgilendirme maili aldım ve bana “https://kargotakip.dhlecommerce.com.tr/?takipNo=974393996144” şeklinde bir takip linki iletildi.

Ancak, bu linke tıklayıp takip numarasını MNG Kargo’nun sistemine girdiğimde “gönderi bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve kargo bilgilerine ulaşamıyorum. Kargonun hangi şubeden gönderildiğine dair de bir bilgi verilmedi. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Siparişimle ilgili kargo bilgilerinin güncellenmesini, gönderimin durumunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve kitaplarımın en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Elanur
Elanur
16 Ekim 2025 16:16

E** hanıma yardımları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 18:47
329
"Teşekkürler"
5
Tny sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 15:16
293
"Şikayet vara çözüm desteği için teşekkür ederim"
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Aralık 2024 14:26
602
"Ürünü kargo merkezinden aldım. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri