to read complaints and reviews, or file yours.DHL İade Kodu Hatası Nedeniyle Amazon İadem Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
30 Temmuz 2025 tarihinde Bartın DHL ecommerce Orduyeri şubesinden Amazon siparişim (Sipariş No: 407-2394868-1764344) için iade işlemi gerçekleştirdim. Ürün bedeli 1.400,41 TL’dir. Ancak iade gönderimim yanlış kodla işleme alındı. Durumu hem DHL şubesine hem de müşteri hizmetlerine bildirdim. Doğru kodu verdiklerini söylediler fakat Amazon sisteminde iade görünmüyor. DHL ise herhangi bir çözüm sunmadı ve “bir şey yapamayız” cevabını aldım.
Amazon müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat sorun halen çözülmedi. DHL’den kaynaklanan bu hata nedeniyle mağdur oldum ve ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatih Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL İade Kodu Hatası Nedeniyle Amazon İadem Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum konulu ve 34136420 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
