5
Çözüldü
MNG Kargo Van Şubesinde Telefon Yanıtı Yok Ve Teslim Gecikiyor
8 Eylül 17:2411
MNG Kargo’nun Van Organize Sanayi şubesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyl...e bu şikayeti yazıyorum. 375440012303 takip numaralı kargomu yaklaşık 3 gün
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İletişim mng
1.560 şikayet
5
Çözüldü
Kargonuz Hareket Görmedi, Telefonla Ulaşılamıyor
7 Eylül 12:5021
"Buraya yazdıktan sonra sorunumu hızlıca inceleyip geri dönüş sağladılar. Kargom teslim edildi. Çok teşekkür ederim"
Begüm Mayda Boutique online mağazasından 29.08.2026 tarihinde 786QN4517Y nu...maralı siparişi verdim. Sistemde siparişimin MNG DHL E-Commerce v2 ile karg
Video Şikayetler
1
MNG Kargo’da Kayıp Valiz Ve Cevapsız İletişim
29 Ağustos 23:1018
Dolap uygulaması üzerinden kırmızı bir valiz satın aldım ve ürün 19 Ağustos’ta MNG Kargo’ya teslim edildi. Sistem üzerin...de kargom hâlâ MNG Kargo Mostar şubesinde görünüyor; ancak şubeyi aradığımızda kargonun kendilerinde olmadığını, büyük ihtimalle taşıma sırasında etiketin başka bir kargoya yapıştı
İade Edilmeyen 7.452 TL Ücreti Ve MNG Kargo’da Uzun Süreli İletişim Sorunu
19 Ağustos 16:1248
3 Haziran 2026 tarihinde Karabük Merkez 100. Yıl şubesinden MNG Kargo ile Lübnan’a kargo gönderdim. İlk gönderimim başar...ısız oldu, kargom geri geldi ve bu işlem için benden yaklaşık 7.000 TL civarında (dekontta görülen 7.452,59 TL) ücret alındı. Aynı kargoyu daha sonra ikinci kez yine benzer bir ücr
1
İzinsiz kargo gönderimi ve müşteri hizmetleri şikayeti
4 Ağustos 20:5844
03.07.2026 tarihinde MNG DHL K****** S**** şubesine giderek bir kargo göndermek istedim. Mağaza çalışanı daha sonra beni... arayarak fiyat bilgisini iletti, ben de pahalı bulduğum için kendisine kargoyu göndermemelerini, kendilerine tekrar dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen benden herhangi b
5
Çözüldü
Teslim Edildi Yazısı Yalan, Kargonuz Kayıp Ve İletişim Sorunu
17 Temmuz 19:3178
Kullanatpazarı üzerinden verdiğim sipariş, DHL/MNG Osmaniye Kargo şubesi ta...rafından 16 Temmuz’da dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen bana hi
5
Çözüldü
MNG Kargo Çınar Şubesinde Kargoların Sisteme Girişi Yapılmaması Ve Umursamaz Tutum
17 Temmuz 11:2271
"Çözüm gayet hızlıydı teşekkürler"
16.07.2026 tarihinde MNG Kargo Çınar Şubesi’ne 4 adet kargo teslim ettim. N...ormalde bu şubeye sık sık kargo bırakan biriyim. Kargoları teslim ettiğim s
5
Çözüldü
Teslimat Ücreti Alınmasına Rağmen Kargo 250 Km Uzak Şubede Bekletiliyor
16 Temmuz 17:0648
"Teşekkürler"
Kapıya teslim ücreti ödenerek gönderilen 654879715053 takip numaralı kargom..., ikamet ettiğim adrese teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 250 km uzaklıkt
5
Çözüldü
Kuryenin Teslimat İsteğine Cevap Vermemesi Ve Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi
27 Haziran 16:5757
"Başta Emine hanıma ve ilgisi olan tüm çalışanlara teşekkür ederim özellikle Emine Hanımın ilgisi ve çalışmaları için çok teşekkür ediyorum ve çok memnun kaldım kargom elime ulaştı ve kurye gerekli uyarıyı ve yaptırımı almış"
27.06.2026 tarihinde Ağrı Diyadin Aile Sağlığı Merkezi adresine kayıtlı, 43...4958565999 takip numaralı DHL ecommerce (MNG) kargom teslimat için getirild
5
Çözüldü
18 Haziran 12:506
"Teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
MNG Kargo İletişim Sorunu Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
22 Mayıs 18:25152
MNG Kargo / DHL Taşımacılık’ın kurumsal kimliğine ve geçmişine bakınca köklü ve güven veren bir firma olduğunu düşünüyor...dum ancak yaşadıklarım bu imajla hiç örtüşmüyor. Günlerdir tek derdim adresimden iade alım talebi oluşturmak ama firmanıza ulaşmak adeta işkenceye döndü. Yaklaşık 5 gündür hem uyg
1
MNG Kargo’da Kayıp Vitamin Gönderisi Ve Cevapsız İletişim
21 Mayıs 14:20288
MNG Kargo ile 21.11.2024 tarihli, 763871625075 gönderi kodlu kargomuzu Kayseri Erciyes şubesinden İstanbul Sümer birimin...e, alıcıya teslim edilmek üzere gönderdik. Sistem üzerinde kargomuzun 25.11.2024 tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettik ancak alıcımız yaklaşık bir hafta önce bizimle ilet
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Kayıp Koli Ve Şeffaf Açıklama Talebi
9 Mayıs 20:05306
"Hazal hanıma teşekkür ederim"
8 Mayıs 2026 tarihinden itibaren MNG Kargo Finanskent şubesi üzerinden 3934...06663433 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom
5
Çözüldü
DHL MNG İzmir Menemen Şubesi Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Yanlış Kargo İade Süreci
4 Mayıs 23:51288
"İlgilenen bayana çok teşekkür ediyorum teslim edilene kadar ilgilendi çok nazikti"
DHL MNG İzmir Menemen şubesi çalışanının kargo teslim sürecindeki saygısız ...davranışı nedeniyle şikayetçiyim. 4 Mayıs 2026 günü kargomu teslim etmek iç
5
Çözüldü
Teslimat Sorunu Ve Şube İletişim Eksikliği
3 Mayıs 10:44226
02.05.2026 tarihinde MNG DHL Yakacık şube üzerinden 390667191064 takip numa...ralı gönderim için “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mesa
5
Çözüldü
Kurye Paketi Görüp Almayarak Müşteriyi Mağdur Etti
27 Nisan 13:57274
"İlgili kişi sorun ile ilgilendi. Paket yola çıkana kadar takipte bulundu, teşekkür ederim."
27.04.2026 tarihinde MNG Kargo Ispartakule Şubesi’nden kapıdan teslim alınm...ası gereken online alışveriş ürünü kargom için kurye yönlendirildi. Kurye,
MNG Kargo’da 4 Gün Gecikme Ve İletişim Eksikliği Kahvaltı Setimin Teslim Edilmemesine Yol Açtı
22 Nisan 18:19354
MNG (DHL) Kargo ile gönderilen 784682144302 numaralı kargomun 18 Nisan tarihinde Gaziantep Şehitkamil Zeugma birimine ul...aştığına dair bilgi verildi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemde üç gün önce beni aradıklarını, ulaşamadıklarını söylediler fakat telefonuma hiçb
5
Çözüldü
13 Nisan 17:12157
"Çözüm merkezinden Hazan Hanım çok yardımcı oldu Bakırköy merkez şube müdürü İlyas Bey aradı ve gerekli açıklamaları yaptı başta bana anlatılmayan eksikleri görmüş olduk ve ilgi alakalarına çok çok teşekkür ediyorum😊ikisi de MNG Kargo'nun enn iyi müşteri danışmanı diyebilirim🤗böylelikle sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler."
Zekiye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Pendik Şubesi Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Davranış
13 Nisan 15:15316
"Emine Hanim ve Ahmet Beyin nazik çabaları ve ısrarlı takipleri sonucu sorunum çözüldü. Duyarlı davranışları için teşekkür ediyorum."
DHL eCommerce Türkiye (eski MNG Kargo) Pendik Yayalar şubesiyle, TÜRKSAT Uy...du Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’ye abonelik feshi sonrası iade etmem
4
Çözüldü
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Alınmadı, Tazmin Talebine Yanıt Gelmedi
31 Mart 12:05449
Qfit marka akıllı çocuk saatini, servis işlemleri için Yes İletişim ile yap...tığımız görüşmeler neticesinde tarafımıza iletilen DHL Kargo (MNG) anlaşma
5
Çözüldü
MNG Kargo Trabzon Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım
31 Mart 10:06248
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma teşekkür ediyorum konuyla alakalı çok kibar ve başarılı 👍"
MNG Kargo Trabzon Of şubesine ait bir gönderimde yaşadığım olumsuzluğu payl...aşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığına dair dün mesaj gelmesine rağmen,
5
Çözüldü
DHL Ve MNG Kargo Telefonlarıyla Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
24 Mart 10:50207
"Temsilcimiz Ahmet Bey'e yönlendirici ve samimi izahından ve konuyu çözüme kavuşturma çabasından dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo şubelerine ve çağrı merkezine uzun zamandır telefonla hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Aradığım her numarada dakikalarca sadece sesli yanıt sist
5
Çözüldü
MNG (DHL) Kargo Tekrarlayan Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Mart 13:581.568
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
1
Kargo Şubesinde İade Süresinin Kaçması Ve İletişim Sorunları
16 Mart 17:06190
Düzce MNG (DHL) Kargo Konsopa şubesine 9 Mart Pazartesi günü Bershka’dan aldığım 2.900 TL tutarındaki ürünümün iadesi iç...in kargomu teslim ettim. Ancak aradan hafta sonu da dahil olmak üzere 7 gün geçmesine rağmen kargom şube tarafından bir türlü kargoya verilmedi ve bu nedenle iade sürem geçti, mağd
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100