to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo/DHL Commerce üzerinden Lisa Pastacılık’tan, gönderici Asil Pastacılık adına tarafıma gönderilen ve takip numarası 492451254189 olan kargom için Elbistan şubesine ulaştığı bilgisinin ardından teslimat kodu gönderildi. 28 Ocak’ta tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir teslimat gerçekle...
Karaca online mağazadan 94505073 numaralı siparişimle iki adet halı satın aldım. Teslimat adresim açık ve eksiksiz olmasına rağmen, ürünler adresime getirilmeden MNG – DHL kargo şirketi tarafından Ankara Etimesgut Seğmenler Minihub şubesine bırakılmıştır. 23 Ocak 2026 tarihinde sadece telefonla ara...
Nazilli MNG Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde matkap bataryası bulunan 459812692333 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bütün gün evde kargo bekledim, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslim...
"Teşekkürler"
Şirketimizin gönderimleri için uzun yıllardır MNG Kargo ile çalışıyoruz. Ancak özellikle Tersane ve Giyimkent şubeleriyle uzun süredir ciddi sorunlar ...
02.01.2026'da İzmir’den İstanbul’a, MNG Kargo (yeni adıyla DHL) ile Sony A7 ıv profesyonel fotoğraf makinemi gönderdim. Kargoyu, İstanbul’daki yakınıma adrese teslim olacak şekilde ve teslim edilecek iş yeri ismi özellikle belirtilerek gönderdim. Tarafıma, ilan verdiğim sahibinden.com sitesi üzerind...
DHL ecom, müşteri teslimat seçeneklerini sunmayan ülkedeki tek kargo şirketi. Kuryelere sürekli teslimat kodu gönderip paket stresi yaşamak istemiyoru...
DHL MNG Kargo Gemlik şubesiyle yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Adresime teslimat konusunda tamamen keyfi bir uygulama var. Bazı günler hiçbir sorun yokmuş gibi kargolarımı adrese kadar getiriyorlar, bazı günler ise aynı adrese “oraya teslimatımız yok” denilerek kargom getirilmeden geri gönderiliyor...
Kayseri Talas’ta DHL (eski MNG Kargo) üzerinden yapacağım iade gönderileri için SMS ile gelen link üzerinden açılan sayfadan kurye çağırma işlemi yapmak istediğimde, uzun süredir ciddi bir sistem sorunu ile karşılaşıyorum. İade gönderilerinde kargo ücretinin alınmaması gerekirken, kurye çağırma ekra...
Kocaeli Dilovası’nda faaliyet gösteren Sözer Makine olarak MNG Kargo ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünlerimiz bulunduğumuz şubeden alınıyor ancak transfer şubesinde teslimat yapılmadan günlerce bekletiliyor. Teslimat geciktiği için ürünlerimiz hasar gördüğünde ise bu tip gönderileri ka...
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle teslimat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo...
"Marka yetkilisi Sibel hanımın empati kurarak duruma müdahale etmesi ve şube ile irtibata geçerek tatmin edici bir sonuçla yardımcı olmuştur Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 3423897862_10749180773 numaralı siparişime ait, 6479677748836 takip numarası ile gönderilen kargom, DHL Kargo tarafından Aksaray Me...
Uzun zamandır Trendyol üzerinden seramik ürün satışı yapan bir satıcıyım ve kargolarımı düzenli olarak MNG Kargo DHL Ecommerce Atalar (Kartal) şubesin...
"DHL ecom arayarak güzel iletişimde bulundukları için teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde MNG Kargo (DHL ecom) ile gönderilen kargom, İzmir Ödemiş bölgesinde yanlış adrese teslim edildi. Kargomun nerede olduğunu öğreneb...
22.11.2025 tarihinde DHL eCommerce üzerinden 364358949595 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve...
Yaklaşık üç yıldır Bursa Yenişehir MNG Kargo şubesini kullanıyorum ve şube açıldığından beri kargolarım hiçbir şekilde eve teslim edilmiyor. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Şubedeki çalışanların konuşma üslubu son derece kaba ve saygı sınır...
15 Kasım’da Suud Collection’dan aldığım ürünü iade etmek üzere MNG DHL Maltepe şubesine teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana ürünümün nerede olduğunu ve iade sürecinin ne aşamada olduğunu göremiyorum. Elimde 771995713 ve tx521681221276170905 takip numaraları bulunuyor fakat gönderimi takip edemiyo...
13 Kasım 2025 tarihinde, DHL MNG İ**** şubesini saat 18:00’de arayarak kargomun teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bütün gün evde olduğumu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, kargomun saat 21:00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak görüşmeden yalnızca 5 dakika sonra, SMS yoluyla kargomun ...
Bugün MNG Kargo ile gönderilen 332920719387 takip numaralı elektronik eşya (powerbank) kargom, bana 'siteye bırakıldı' şeklinde mesaj gelmesine rağmen, benden çok uzakta olan ve bana ait olmayan başka bir siteye teslim edilmiş. Kargonun bana teslim edilmesi gerekirken, yanlış adrese bırakılması nede...
"DHL kargo genel merkezinden arandım teslimatı yaptırdılar fakat gürleyik şubeden teslimata gelen kargo çalışana aileme yüksek sesle aramadığı halde aradık telefonu açmıyorsunuz, eve dağıtıma gelmediği halde geldik evde değildiniz bizleri uğraştırıyorsunuz gibi yüksek sesle bağıra bağıra teslim etmiş, genel merkezdeki ilgilenenlere teşekkür ederim gürleyik şubesi çalışanlarına ise gereğinin inşallah yapılmasını temenni ediyorum"
10 Kasım tarihinde 9909618062 numaralı gönderim için Buca MNG Kargo Tınaztepe şubesinden kurye talebinde bulundum. Ancak iki gündür sürekli oyalanıyorum ve halen kurye gelmedi. Şubedeki personelle görüştüğümde, kuryeyle iletişim halindeyken benim için “arayıp arayıp duruyor” şeklinde konuştuğunu duy...
Firmamız, MNG Kargo Fulya Şubesi ile çalışmaktadır ve son 2 aydır adresten kargo alımı konusunda sürekli aynı sorunları yaşamaktayız. Şubeyle iletişime geçtiğimizde muhatap bulmakta zorlanıyor, telefonla görüştüğümüz hanımefendi her defasında “Arkadaşa iletiyorum” demesine rağmen kargomuz asla zaman...
11 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Decas markasından verdiğim iki ayrı kargonun teslimatında Cizre’deki MNG Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşadım. Her iki gönderide de kargo adresime getirilmedi, bana ya da eşime hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimat yapılmadığı halde kargo bir köşeye bırakılıp b...
DHL Kargo ile 392130632123 numaralı gönderimin teslimatında sıkıntı yaşadım. DHL ya da eski adı ile MNG Kargo Mardin artuklu ravza şubesindeki artık n...
Amazon satıcısı olarak MNG Kargo’nun özel kurye hizmetinden yararlanıyorum. 30.10.2025 tarihinden itibaren kargonun alımı için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Ne arayan var ne de soran. Şubeyi (İzmit) aramama rağmen telefon açılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri bot...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
