Millenicom

Millenicom üzerinden aldığımız internet hizmetiyle ilgili Güvercintepe Gül Sokak’ta iki gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Dün öğleden sonra saat 17.00’ye kadar internete erişemedik, akşam saatlerinde bağlantı bir süre çalıştı; ancak bugün sabahın erken saatlerinden bu yana tekrar hiç internet ...

Millenicom’a yaklaşık 15 gün önce, internet siteleri üzerinden Nevşehir Gülşehir Gümüşkent köyündeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantı için tarafıma 22.03.2026 tarihi verildi; ancak bu tarihten bugüne kadar ne gelen oldu ne de arayan soran. Defalarca aramama rağmen sürekli “bugün...

Birkaç ay önce Millenicom adlı firmadan fiber internet hizmeti alma için başvurdum. Gelen ekip 1 karış yeri delmeye üşenip benim hali hazırda çalışan kablomu keserek fiber kabloyu geçirip gitmişler. Firmayı aradığımda ne yazık ki yapacak bir şeyimiz yok cevabını aldım. Çalışan bir şeyi neden bozarla...

Millenicom üzerinden internet hizmeti alıyorum. 2 Nisan tarihinde belediyenin yaptığı kazı çalışmaları sonucunda ana hatta kopma yaşandı ve buna bağlı olarak evimde internet tamamen kesildi. Bunun üzerine Millenicom üzerinden arıza kaydı açtım. Arızayı gidermek için gelen Telekom ekibi, sorunun bin...

Millenicom’a 08.2025 tarihinde abone oldum, 11.2025’te de yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 12. Ay için ve 2026 yılı ocak–şubat ayları için toplamda yaklaşık 1.291 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutara faiz de yansıtıldı. Aboneliğim bittikten sonra hâlâ fatura k...

Konu: 5716228 numaralı abonelik hakkında – kabul edilemez arıza süreci ve randevu rezaleti Millenicom Müşteri Hizmetlerine, 5716228 abone numarası ile hizmet aldığım ev internetimde 23.03.2024 tarihinden bu yana, yani tam 12 gündür sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Süreç boyunca sergilenen ciddiyetsi...

Millenicom üzerinden 11.03.2026 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım. Şahindere Mahallesi’ndeki evimden İskele Mahallesi’ndeki iş yerime nakil talep etmeme rağmen aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlen nakil işlemim gerçekleştirilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Millenicom üzerinden yeni başlattığım VDSL 100 Mbps aboneliğimde altyapı sorgusunda 89 Mbps’e kadar hız alabileceğim bilgisi verilmesine rağmen, yaşadığım sorunlar bir türlü giderilmiyor. 5748131 numaralı abonem ve Ankara Etimesgut’ta hizmet alıyorum. 30 Mart 2026 Pazartesi günü bağlantımın sürekli...

İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi Gülay Sokak’taki internet hattım için Millenicom’dan aldığım hizmeti TurkNet’e taşımak istedim. Bunun için gerekli olan xdsl bilgilerimi talep ettiğimde, Millenicom bu bilgileri bilinçli şekilde paylaşmayarak süreci tıkadı ve beni fesih ve yeniden kurulum yapmak zorunda...

Yaklaşık 6 yıl önce Millenicom üzerinden ev interneti fiber aboneliği başlattım; ancak aldığım günden beri ne hizmetten ne de ödediğim ücretlerden memnun kaldım. İnternetin çekim gücü tatmin edici değildi ve belirli aralıklarla, 2–3 ayda bir yapılan zamlarla faturam her seferinde arttı. Bu durumdan ...

Millenicom 5423397 numaralı aboneliğimi 31.07.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliği iptal ederken modemi nereye ve nasıl iade etmem gerektiğiyle ilgili hiçbir şekilde adres ya da bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de modemi nereye göndermem gerektiğini öz...

Kasım 2025’te Millenicom’dan aldığım internet hizmetini sonlandırdım. Aboneliğimi iptal ettikten sonra modem iadesi yapmam gerektiği için, şirketin talimatlarına uygun şekilde 12.11.2025 tarihinde modemi Sürat Kargo aracılığıyla, 5818********19 takip numaralı kargo ile gönderdim. Modem, Sürat Kargo’...

Millenicom’un VDSL internet hizmetini Ankara Elmadağ’da bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve başından beri hız düşüklüğü ve yüksek gecikme sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ve ping değerleri o kadar yüksek ki hem gündelik kullanımda hem de çevrim içi oyunlarda v...

Millenicom üzerinden İstanbul Ümraniye’deki eski iş yerime fiber internet aboneliği başlatmıştım. Kurulum sırasında iş yerinde ont cihazı zaten mevcut olduğu için bana sadece modem teslim edildi, ont cihazı hiç verilmedi. Bir müşteri olarak ayrıca ont teslim edilip edilmediğini veya daha sonra bende...

15 gündür internet kurulumu yapmıyorlar her aradığımda ilgileniyoruz hemen sizi arattıracağım diyorlar geri dönen yok! İlgi alaka 0. Abonelik için günde 3 kez arayanlar abonelikten sonra 15 gündür saçma sapan bahaneler üretiyorlar. Sorunun ne olduğu da belli değil.

Millenicom firmasından internet hizmeti almaktaydım. Adres değiştireceğim için taşıma ücreti olduğunu söyledikleri için iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Bayağı bir görüşme gerçekleştirdik; taşıma ücreti almayalım, fiyatta da indirim yapalım diyerek yeni internet hizmeti oluşturdular ve...

Millenicom abonesi olalı daha 48 saat olmuşken 2 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren evimde tamamen internet kesintisi yaşamaya başladım. İstanbul Çekmeköy’deki adresime TT ekiplerinden biri bina içine geldi, binadan çıktığı anda internetim kesildi ve o saatten bu yana bağlantım hiç gelmedi...

Millenicom’dan 07.03.2026 tarihinde yeni ev interneti aboneliği aldım ancak modemimin DSL ışığı hiç yanmadı ve bağlantı kuramadım. İlk aradığımda arıza kaydı açıldığı ve 2 ile 7 gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, defalarca kez...

Yaklaşık 5 yıldır Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı internet hizmeti kullanıyorum. Millenicom’un şubesi olmayan, uzaktan işlem yapan bir firma olması sebebiyle süreci tamamen çağrı merkezi üzerinden yürütüyorum. Hizmeti iptal etmek istediğimde, herhangi bir taahhüdüm olmamasına ve modem iç...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma SMS gönderilerek modemi 15 gün içinde iade etmem, aksi halde 6.500 TL tutarın faturama ekleneceği belirtildi. Ben de bu uyarı üzerine modemi 16 Mart’ta Sürat Kargo ile gönderdim, kargo takip bilgilerime göre modem 17 Mart’ta Millen...

Millenicom internet aboneliğimi pazartesiden beri iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, e-Devlet üzerinden denedim, verilen numaraları aradım fakat aboneliğimi iptal edemedim. Tüm denemelerime rağmen aboneliğimin hâlâ aktif görünmesi nedeniyle ...