Millenicom'da Taahhütsüz Başlatılan İnternet Kesildi Ve Haksız Faturalar Kesiliyor

Millenicom’dan taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Başta taahhütsüz olduğu söylenmesine rağmen internet düzgün çekmeyince, sorunun çözülmesi için taahhüt vermem gerektiği belirtildi ve bu şekilde devam ettim. Abonelik başladıktan birkaç ay sonra internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç hizmet alamıyorum.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, şu anda ne ulaşabildiğim bir muhatap var ne de arızayı gerçekten gideren bir ekip. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve kullanmadığım internet için boş yere ödeme yapıyorum. Müşteri numaram 5510722’dir.

Kullandığım döneme ait olmayan ve hizmet alamadığım dönemlere kesilen tüm faturalardan cayma ve iade talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hizmet alamadığım, mağdur olduğum ve zamanımın boşa harcanması nedeniyle maddi ve manevi mağduriyetimin tazmini konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.