Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali İçin Uzun Bekleme Ve Yetkisiz Müşteri Temsilcileri

profile
Süleyman
01 Şubat 22:07
361

Yaklaşık 4 senedir farklı illerde farklı aboneliklerle Millenicom müşterisiyim. Şu an yeni bir adrese taşındım ve burada altyapı olmadığı için Millenicom’da aktif olan, taahhüdümün de bittiği aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Bu işlem için 01.02.2026 tarihinde saat 19.40–21.40 arasında 0850 333 0 333 numarasını aradım ve tam 2 saat boyunca “uzman ekibe aktarılacaksınız” denilerek hatta bekletildim.

Bağlandığım müşteri temsilcileri, iptal yetkilerinin olmadığını ve beni uzman ekibe aktaracaklarını söylüyor, ancak her seferinde 30 dakikayı aşkın süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Karşımda muhatap olabileceğim, iptal talebimi sonuçlandırabilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Ayrı bir sorun olarak da, aboneliğim süresince faturaların sık sık artması, internet kesilmeleri ve hız düşüşleri yaşadım; hizmetin istikrarlı ve sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 5466707 numaralı aboneliğimin, herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli çıkarılmadan iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

abonelik-iptali-icin-uzun-bekleme-ve-yetkisiz-musteri-temsilcileri-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Talebim Engelleniyor Uzun Bekleme Ve Ek Ücret Tehdidi

profile
02 Ocak 00:19
532

profile
11 Eylül 2025 13:04
649
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom Abonelik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
05 Kasım 2025 21:31
555

Millenicom İptal İşlemi Sürekli Bekletiliyor Ve Tamamlanmıyor

profile
Beyzanur
01 Şubat 19:54
323

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Millenicom Kategorileri